Firmenkundenberater/in Region Wismar

Zur Verstärkung der Firmenkundenbank suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Firmenkundenberater/in für die Region Wismar mit Hauptsitz in der Hauptgeschäftsstelle in Wismar.

Zur Verstärkung der Firmenkundenbank suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Firmenkundenberater/in für die Region Wismar mit Hauptsitz in der Hauptgeschäftsstelle in Wismar.

Ziel der Stelle
Die Stelle verfolgt das Ziel der Sicherung und des Ausbaus des zugeordneten Kundenbestandes sowie der Gewinnung von Neukunden unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten. Dies erfolgt in Abgrenzung zur Servicefunktion durch eine qualifiziertere Information und Kommunikation mit dem Kunden, indem das Für und Wider bestimmter noch gestaltbarer Vorgehensweisen und Konditionen abgewogen wird. Die Beratung von Firmenkunden weist eine hohe Komplexität auf, da i. d. R. betriebliche und private Bedürfnisse in Zusammenhang gebracht werden müssen.

Der Schwerpunkt liegt in der initiativen und systematischen sowie an der Vertriebsplanung orientierten ganzheitlichen, bedarfsgerechten und effizienten Beratung der Kunden einschließlich zugeordneter Sachbearbeitung. Die weniger individualisierten Beratungsleistungen orientieren sich an den Vorgaben der definierten Geschäftsfeldstrategie und an der betrieblichen und privaten Lebensphase des Firmenkunden. Die Leistungen konzentrieren sich auf die Bedarfsfelder der Firmenkunden gemäß VR-Finanzplan Mittelstand.

Ihre Hauptaufgabenfelder
  • Umfassende und individualisierte Analyse der zugeordneten Kundenverbindungen hinsichtlich der Profitabilität, des Potentials und der Intensität der Geschäftsbeziehung und differenziert nach der jeweiligen Zielgruppe
  • Bereitstellung von eigenem Spezialistenwissen als bankinterner Dienstleister für andere Funktionen der Bank
  • Erreichung der gesetzten Verkaufs- und Akquiseziele bei Wahrung des Anspruchs auf langfristige Kundenzufriedenheit
  • Erkennen von Kundenbedarfen und Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an zuständige Funktionsträger (Erster Ansprechpartner für den Kunden)
  • Führen von initiativen, ganzheitlichen, ziel- und abschlussorientierten Kundengesprächen gemäß Marktbearbeitungskonzept
  • Bedarfssituation der Kunden proaktiv und systematisch im Sinne eines Unternehmers koordinieren, organisieren und managen
  • Gezielte und aktive Terminplanung aus dem Kundenbestand und daraus resultierende telefonische und persönliche Information der Kunden und Terminvereinbarungen
  • Akquisition von Mitgliedern und Firmenkunden unter Risiko- und Ertragsgesichtspunkten
  • Information und Beratung der Kunden in Fragen des Einsatzes elektronischer Bankdienstleistungen gemäß der Richtlinien und Programme im Verbund
  • Signalerkennung und Vertriebschancen wahrnehmen
  • Umsetzung von Marketing/ Verkaufsförderungsaktionen
  • Einsatz von ausgewählten Verfahren zur Unterstützung der Firmenkunden
  • Sonstige Unterstützungsleistungen, wie z. B. Investitions- und Finanzplanung
  • Weiterleitung relevanter Engagements an den Bereich Kreditüberwachung / Recht gemäß Kreditstrategie
  • Einholung von Informationen zu relevanten Problemen der Firmenkunden
  • Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenpflege
  • Durchführung von beratungsnahen Tätigkeiten
  • Disposition der zugeordneten Kundenverbindungen innerhalb der definierten Grenzen
  • Tätigkeiten im Rahmen des Scoring oder Rating von Kreditnehmern im Kreditgeschäft bei den zugeordneten Kunden"

Ihr Profil
Durch Ihre bankkaufmännische Ausbildung und den erfolgreichen Abschluss Bankbetriebswirt/in bzw. vergleichbare betriebswirtschaftliche Studienabschlüsse sowie weiterführende Qualifikationen in der Firmenkundenberatung und mehrjährige Berufspraxis verfügen Sie über umfassende Fachkenntnisse und verkäuferische Fähigkeiten in diesem Geschäftsfeld.

Sie sind kommunikativ und kontaktfreudig und überzeugen durch Ihr sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick. Durch Ihr analytisches und lösungsorientiertes Denken erarbeiten Sie zielführende Lösungen für unsere Firmenkunden. Zu Ihren Stärken gehören ebenfalls ein hohes Engagement, kontinuierliche Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit.

Wir bieten
Eine Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit als Spezialist/in für unsere Firmenkunden. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung und unterstützen Sie in Ihrer weiteren fachlichen Qualifizierung. Entsprechend des Aufgaben- und Verantwortungsbereiches dieser Stelle erfolgt die Vergütung nach geltenden Tarifvertrag.