Serviceberater (w/m/d) für die Region Bad Doberan

Zur Verstärkung der Privatkundenbank in der Region Bad Doberan suchen wir zum nächstmöglichen Termin, einen Serviceberater (w/m/d) für das Regionalzentrum Kühlungsborn, möglichst in Vollzeit.

Zur Verstärkung der Privatkundenbank in der Region Bad Doberan suchen wir zum nächstmöglichen Termin, einen Serviceberater (w/m/d) für das Regionalzentrum Kühlungsborn, möglichst in Vollzeit.

Ziel der Stelle und Hauptaufgabenfelder
  • die Aufgaben eines Serviceberaters (w/m/d) setzen sich aus bedarfsabhängigen Servicetätigkeiten und Kundenberatungsaufgaben zusammen
  • der Serviceberater (w/m/d) sichert für alle Kundengruppen den Kundenservice und den Grundbedarf nach einer schnellen, freundlichen, sachgerechten und diskreten Kundenbedienung
  • erster Ansprechpartner für Beratungsanfragen der zugeordneten Kunden
  • von zentraler Bedeutung ist die ganzheitliche Beratung unter Anwendung der Genossenschaftlichen Beratung und dabei insbesondere die Teilbedarfsberatung
  • für weitergehenden Beratungs- und Anlagebedarf arbeitet der Serviceberater (w/m/d) eng mit Spezialisten zusammen oder leitet an diese über

Kernaufgaben
  • Servicetätigkeiten für alle Kunden der Bank
  • Aufrechterhalten der Öffnungszeiten
  • Signal- und Bedarfserkennung sowie Bedarfsweckung
  • Genossenschaftliche Teilbedarfsberatung bzw. produktorientierte Beratung und Verkauf in zugeordneten Kundensegmenten gemäß gültiger Hausmeinung
  • eigenständige Terminbeschaffung sowie Unterstützung der Finanz- und Vermögensberater bei der Terminvereinbarung mit Kunden
  • aktive Mitwirkung an der Teamzielerreichung durch vertriebsorientiertes Verhalten
  • Kennen, Können, Erklären und Beraten der digitalen Standardangebote der Bank

Ihr Profil
  • bankkaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
  • Kenntnisse im Servicegeschäft, Zahlungsverkehr, Bankvertrieb
  • Berufserfahrungen durch Nutzung der Genossenschaftlichen Beratung
  • eine hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und verstehen sich als Dienstleister und Begleiter der Kunden

Wir bieten
  • einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
  • eine Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit als Serviceberater (w/m/d)
  • wir fördern Ihre persönliche Entwicklung und unterstützen Sie in Ihrer weiteren fachlichen Qualifikation
  • ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig
  • Vergütung nach Banken-Tarif-Vertrag, Zusatzleistungen und einen Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen
  • Sie profitieren von einer Betrieblichen Altersvorsorge, einer Unfallversicherung und Vermögenswirksamen Leistungen