Zur Verstärkung der Privatkundenbank in der Region Bad Doberan suchen wir zum nächstmöglichen Termin, einen Serviceberater (w/m/d) für das Regionalzentrum Kühlungsborn, möglichst in Vollzeit.
Serviceberater (w/m/d) für die Region Bad Doberan
Zur Verstärkung der Privatkundenbank in der Region Bad Doberan suchen wir zum nächstmöglichen Termin, einen Serviceberater (w/m/d) für das Regionalzentrum Kühlungsborn, möglichst in Vollzeit.
Ziel der Stelle und Hauptaufgabenfelder
Kernaufgaben
Ihr Profil
Wir bieten
Ziel der Stelle und Hauptaufgabenfelder
- die Aufgaben eines Serviceberaters (w/m/d) setzen sich aus bedarfsabhängigen Servicetätigkeiten und Kundenberatungsaufgaben zusammen
- der Serviceberater (w/m/d) sichert für alle Kundengruppen den Kundenservice und den Grundbedarf nach einer schnellen, freundlichen, sachgerechten und diskreten Kundenbedienung
- erster Ansprechpartner für Beratungsanfragen der zugeordneten Kunden
- von zentraler Bedeutung ist die ganzheitliche Beratung unter Anwendung der Genossenschaftlichen Beratung und dabei insbesondere die Teilbedarfsberatung
- für weitergehenden Beratungs- und Anlagebedarf arbeitet der Serviceberater (w/m/d) eng mit Spezialisten zusammen oder leitet an diese über
Kernaufgaben
- Servicetätigkeiten für alle Kunden der Bank
- Aufrechterhalten der Öffnungszeiten
- Signal- und Bedarfserkennung sowie Bedarfsweckung
- Genossenschaftliche Teilbedarfsberatung bzw. produktorientierte Beratung und Verkauf in zugeordneten Kundensegmenten gemäß gültiger Hausmeinung
- eigenständige Terminbeschaffung sowie Unterstützung der Finanz- und Vermögensberater bei der Terminvereinbarung mit Kunden
- aktive Mitwirkung an der Teamzielerreichung durch vertriebsorientiertes Verhalten
- Kennen, Können, Erklären und Beraten der digitalen Standardangebote der Bank
Ihr Profil
- bankkaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- Kenntnisse im Servicegeschäft, Zahlungsverkehr, Bankvertrieb
- Berufserfahrungen durch Nutzung der Genossenschaftlichen Beratung
- eine hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und verstehen sich als Dienstleister und Begleiter der Kunden
Wir bieten
- einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
- eine Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit als Serviceberater (w/m/d)
- wir fördern Ihre persönliche Entwicklung und unterstützen Sie in Ihrer weiteren fachlichen Qualifikation
- ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig
- Vergütung nach Banken-Tarif-Vertrag, Zusatzleistungen und einen Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen
- Sie profitieren von einer Betrieblichen Altersvorsorge, einer Unfallversicherung und Vermögenswirksamen Leistungen
- Sie werden zur Website der Bank bzw. des Unternehmens weitergeleitet Jetzt hier bewerben