Serviceberater (w/m/d) für unser Regionalzentrum Schwerin

Zur Verstärkung der Privatkundenbank in der Region Schwerin suchen wir zum nächstmöglichen Termin

zwei Serviceberater (w/m/d) für das Regionalzentrum Schwerin, möglichst in Vollzeit.

Ziel der Stelle und Hauptaufgabenfelder

• die Aufgaben eines Serviceberaters (w/m/d) setzen sich aus bedarfsabhängigen Servicetätigkeiten und Kundenberatungsaufgaben zusammen
• der Serviceberater (w/m/d) sichert für alle Kundengruppen den Kundenservice und den Grundbedarf nach einer schnellen, freundlichen, sachgerechten und diskreten Kundenbedienung
• erster Ansprechpartner für Beratungsanfragen der zugeordneten Kunden
• von zentraler Bedeutung ist die ganzheitliche Beratung unter Anwendung der Genossenschaftlichen Beratung und dabei insbesondere die Teilbedarfsberatung
• für weitergehenden Beratungs- und Anlagebedarf arbeitet der Serviceberater (w/m/d) eng mit Spezialisten zusammen oder leitet an diese über

Kernaufgaben

• Servicetätigkeiten für alle Kunden der Bank
• Aufrechterhalten der Öffnungszeiten
• Signal- und Bedarfserkennung sowie Bedarfsweckung
• Genossenschaftliche Teilbedarfsberatung bzw. produktorientierte Beratung und Verkauf in zugeordneten Kundensegmenten gemäß gültiger Hausmeinung
• eigenständige Terminbeschaffung sowie Unterstützung der Finanz- und Vermögensberater bei der Terminvereinbarung mit Kunden
• aktive Mitwirkung an der Teamzielerreichung durch vertriebsorientiertes Verhalten
• Kennen, Können, Erklären und Beraten der digitalen Standardangebote der Bank

Ihr Profil

• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und verstehen sich als Dienstleister und Begleiter der Kunden.
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus.
• Durch Ihre bankkaufmännische Ausbildung verfügen Sie über Kenntnisse im Servicegeschäft und Zahlungsverkehr.
• Sie haben keinen bankkaufmännisschen aber einen vergleichbaren kaufmännischen Abschluss? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit des Quereinstiegs und bilden Sie gern weiter!

Wir bieten

• einen sicheren und modernen Arbeitsplatz.
• Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung und unterstützen Sie in Ihrer weiteren fachlichen Qualifikation.
• Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig.
• Sie profitieren von einer Betrieblichen Altersvorsorge, einer Unfallversicherung und Vermögenswirksamen Leistungen.
• Entsprechend des Aufgabenbereiches dieser Stelle erfolgt die Vergütung nach der Vergütungsgruppe A3 -B1 des geltenden Tarifvertrages (VTV) für Volksbanken und Raiffeisenbanken. Sie erhalten  Zusatzleistungen und einen Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen.

Werden Sie ein Teil unseres Teams, in dem auf Basis unserer genossenschaftlichen Werte ein partnerschaftliches Miteinander zählt und der Beitrag jedes Einzelnen zum Erfolg der Bank führt.