Distanzkundenberatung Vollzeit/Teilzeit - Standort Nenndorf oder Soltau

Wir suchen Sie in Teilzeit oder Vollzeit in unserem Team in Nenndorf oder Soltau!

Mit über 163.000 Kunden, mehr als 500 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von über 3,8 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Wir suchen zwei Mitarbeiter (m/w/d) für die Standorte Nenndorf und/oder Soltau in Vollzeit oder Teilzeit min. 70 %.

Ziel der Stelle:
In der Distanzkundenberatung verfolgen Sie das Ziel der Sicherung und des Ausbaus des zugeordneten Kundenbestandes unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten. Der Schwerpunkt liegt in der initiativen, effizienten und systematischen Beratung aller zugeordneten Kunden unter Berücksichtigung des ganzheitlichen und teilbedarfsorientierten Beratungsansatzes gemäß Marktbearbeitungskonzept bei gleich-zeitiger Orientierung am Vertriebsplan einschließlich zugeordneter Sachbearbeitung. In der Distanzkundenberatung erfüllen Sie Ihre Kundenberatung ausschließlich mittels Fernkommunikationsmittel, wie z.B. Video und Telefon.

Die wesentlichen Aufgaben:
  • Sie haben die umfassende Verantwortung für die Ihnen oder Ihrem Team zugeordneten Kunden
  • Sie sprechen unsere Kunden zielgerichtet proaktiv an und beraten sie bedarfsorientiert im Rahmen des definierten Produktbaukastens mit dem Ziel, vertriebliche Potentiale zu heben
  • Sie unterstützen und begleiten Ihre Kunden bei der Nutzung aller Zugangswege unserer Volksbank
  • Sie entwickeln Beziehungen zu den Ihnen oder Ihrem Team zugeordneten Kunden weiter und stärken damit die Bindung zu unserer Volksbank
  • Die zielgerichtete proaktive Ansprache der Kunden erfolgt überwiegend online per Video oder über Telefonverkauf

Die Anforderungen:
  • Sie verfügen über eine Bankausbildung und haben bestenfalls eine Weiterbildung zum Bankfachwirt oder vergleichbare/gleichwertige Qualifikation abgeschlossen.
  • Sie haben bereits vertiefende Erfahrungen im Dienstleistungsbereich gesammelt.
  • Sie sind den digitalen Medien gegenüber aufgeschlossen und bringen eine hohe Online-Affinität mit.
  • Sie verfügen über eine hohe Fähigkeit zur Gesprächsführung und Kommunikation.
  • Sie übernehmen gerne Verantwortung und besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation.
  • Sie bringen den Kompetenznachweis "VR-BeraterPass ServiceBeratung" mit (ggf. ist dieser Kompetenznachweis kurzfristig zu erlangen).

Die Distanzkundenberatung erfordert eine Erreichbarkeit zwischen 08:00 und 19:00 Uhr. Daher ist es möglich, die Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Die Möglichkeit der mobilen Arbeit besteht nach Ende der Einarbeitung von ca. 3 Monaten.

Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung. Bei uns erwarten Sie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz.
Zusätzlich bieten wir unseren Mitarbeitenden selbstverständlich auch ein umfassendes Angebot an Mitarbeiter-Benefits an. Neben Bikeleasing sowie vergünstigten Wellness- und Fitnessangeboten, können Sie - je nach individueller Voraussetzung - auch viele weitere interessante Mehrwerte nutzen.

Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Ihre Zukunft mit einer vertriebsorientierten Volksbank gestalten wollen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Sebastian Bartels (Telefonnummer 04108-466374) gerne zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, der favorisierten Arbeitszeit, Ihrem Wunschstandort sowie eines möglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:
https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-45819