Kundenberater für digitales Banking und elektronischen Zahlungsverkehr (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams im Digitalen Banking suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater für digitales Banking und elektronischen Zahlungsverkehr (m/w/d) in Harsum.

 

Sie möchten das Online Banking und den Zahlungsverkehr der Zukunft mitgestalten? Sie haben Interesse daran, in Projekten zu digitalen Zukunftsthemen mitzuarbeiten?

In der Abteilung Digitales Banking unserer genossenschaftlichen Volksbank wartet auf Sie ein kompetentes, motiviertes und aufgeschlossenes Team mit einer Mischung aus jungen und erfahrenen Kollegen am Standort Harsum.

Es ist unser eigener Anspruch – sowohl als Abteilung und auch als Unternehmen – von unseren Kunden als kompetenter  Problemlöser und zuverlässiger Partner für ihren Zahlungsverkehr wahrgenommen zu werden. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihr Talent und Engagement einzubringen und unseren Kunden die beste Beratung für digitales Banking und elektronischen Zahlungsverkehr zu bieten. 

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie leisten telefonischen Support und beraten unsere Kunden und Mitarbeiter in den Themenfeldern digitales Banking und elektronischer Zahlungsverkehr
  • Sie bearbeiten zuverlässig und fallabschließend alle eingehenden Anfragen auf verschiedenen Kommunikationskanälen
  • Mit unseren Zahlungsverkehrsberatern arbeiten Sie eng zusammen und unterstützen diese in der Betreuung ausgewählter Firmenkunden in allen Bereichen des elektronischen Zahlungsverkehrs
  • Sie arbeiten in Projekten zur Digitalisierung mit

Folgendes Profil bringen Sie für die Stelle mit:

  • Sie haben erfolgreich die Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine alternative kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Bank-/Finanzwesen, absolviert
  • Im telefonischen Kundenkontakt beweisen Sie Kontaktfreude und Ihre ausgeprägte vertriebliche Kundenorientierung
  • Sie haben eine hohe Affinität für digitale Lösungen und technische Anwendungen
  • Neben einer schnellen Auffassungsgabe besitzen Sie auch die Bereitschaft, sich schnell in neue, bankfachliche Themengebiete einzuarbeiten 
  • Sie sind teamfähig, haben gute kommunikative Fähigkeiten und sind in der Lage, auch komplexe Problemlösungen selbständig zu erarbeiten und umzusetzen

Davon profitieren Sie:

  • Flexibilität: Wir unterstützen Ihre Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch unsere flexible Arbeitszeit sowie Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
  • Attraktive Vergütung: Wir zahlen 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
  • Erholung: Nutzen Sie Ihre 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile Ihres Entgelts in Freizeit umzuwandeln
  • Technische Ausstattung: Wir stellen Ihnen moderne Arbeitsmittel zur Verfügung, damit Sie flexibel arbeiten können
  • An Ihre Zukunft ist gedacht: Profitieren Sie langfristig z.B. von einem Lebensarbeitszeitkonto und unserer betrieblichen Altersvorsorge

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Jetzt hier bewerben".