Kundenberatung (m/w/d)

Wir suchen Sie für verschiedene Standorte in Vollzeit oder Teilzeit!

Mit ca. 175.000 Kunden, mehr als 600 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von über 3,8 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden.
  • Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
  • Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
  • Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
  • Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
  • Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe
  • Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
  • Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
  • Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen unser ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
  • Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
  • Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
  • Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein

Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
  • Sie nutzen unser angebotenes Medienrepertoire
  • Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
  • Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben
  • Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
  • Sie leben unsere Unternehmenswerte

Bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben orientieren Sie sich an Ihrer Grundhaltung und Werteorientierung, die mit unseren Unternehmenswerten übereinstimmen.
Sie sind bereit, zuverlässig und verbindlich zu handeln und Verantwortung für Ihr eigenes Verhalten zu übernehmen sowie eine hohe Leistungsbereitschaft zu zeigen. Sie lassen sich auf anstehende Veränderungen ein, sind bereit Neues zu lernen und sich selbst zu entwickeln.

Sie sind fachlich interessiert und haben Freude daran, sich stetig neue Inhalte in Ihren
Themenfeldern anzueignen.

Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team mit einem guten Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung. Bei uns erwarten Sie gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz.
Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Ihre Zukunft mit einer vertriebsorientierten Volksbank gestalten wollen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Für Fragen steht Ihnen Hartmut Stehr (Telefonnummer: 04108-466280) gerne zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, favorisierten Arbeitszeit, Wunschstandort sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage: www.vblh.de/meine-bank/ausbildung-karriere/online-bewerbung.