Kundenberatung (m/w/d) - Standort Bleckede

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeite-rinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Wir suchen für unseren Filialbereich Bleckede-Dahlenburg einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere

Kundenberatung (m/w/d)
(Standort Bleckede)

In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden

• Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt

• Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb

• Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf

• Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten

• Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen

• Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögensund Vorsorgeberatung

• Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand

• Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank

• Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen

• Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank

• Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein

Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.
Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:

• Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank

• Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes

• Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis

• Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank

• Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben

Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:

• Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei

• Sie leben unsere Unternehmenswerte

• Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen

Das bieten wir Ihnen:

• mobiles Arbeiten

• 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage

• 13. Gehalt und Überstundenausgleich

• Vermögenswirksame Leistungen

• Persönliche und fachliche Bildungsangebote

• Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.

Bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben orientieren Sie sich an Ihrer Grundhaltung und Werteorientierung, die mit unseren Unternehmenswerten übereinstimmen.
Sie sind bereit, zuverlässig und verbindlich zu handeln und Verantwortung für Ihr eigenes Verhalten zu übernehmen sowie eine hohe Leistungsbereitschaft zu zeigen. Sie lassen sich auf anstehende Veränderungen ein, sind bereit Neues zu lernen und sich selbst zu entwickeln.

Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung. Bei uns erwarten Sie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz.

Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Ihre Zukunft mit einer vertriebsorientierten Volksbank gestalten wollen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.
Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Kevin Zvanbergs (Telefonnummer 04131-28514830) gerne zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:
https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-75619