Mitarbeiter im Kundendialogcenter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Dransfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundendialogcenter (m/w/d).

Wir sind eine moderne und leistungsstarke gemischtwirtschaftliche Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 1,3 Mrd. €, 140 Mio. € Warenumsatz und ca. 340 Mitarbeitern. Als bedeutende und innovative VR-Bank in Südniedersachsen konnten wir unsere Marktposition in den vergangenen Jahren kontinuierlich ausbauen.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Dransfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Kundendialogcenter (m/w/d)

Das dürfen Sie erwarten:
 

  • Attraktive Tarif-Vergütung inkl. 13. Gehalt
  • 30 Tage Jahresurlaub, optional bis zu 40 Tage
  • Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • weitere Incentives wie Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, etc.


Darauf können Sie sich freuen:

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und/oder E-Mail
  • Vielseitiger Kundenservice und ggf. Überleitung zu den Spezialisten unseres Hauses
  • First-Level-Support bei Fragen zu unseren eBanking-Anwendungen
  • Erledigung standardisierter Aufgaben der marktnahen Sachbearbeitung
  • Terminvereinbarung in der In- und Outbound-Telefonie


Das zeichnet Sie aus:

  • Idealerweise abgeschlossene Bankausbildung oder andere kaufm. Ausbildung
  • Affinität zu digitalen Medien und unseren digitalen Bankprodukten
  • Ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Flexibilität sowie Teamfähigkeit
  • Engagement und Identifikation mit unseren nachhaltigen Unternehmenswerten


Gerne steht Ihnen Matthias Heib (Vorstandsassistent) telefonisch unter 05502 910-109 zur Verfügung.