Deine Aufgaben
- Du leistest Videoberatung/telefonsichen Service für unsere Privat- und Firmenkunden.
- Du vertreibst aktiv standardisierte Bankprodukte und -dienstleistungen.
- Du bearbeitest Anfragen und Auskünfte unserer Privat und Firmenkunden u.a. per Telefon, Live-Chat und Co-Browsing.
- Du übernimmst unseren Support für das OnlineBanking und MobileBanking.
- Du gestaltest aktiv unsere Services, Dienstleistungen und Prozesse mit und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Das bringst du mit
- Du bist ein kommunikativer Mensch.
- Statt Däumchen zu drehen, magst du es, wenn immer was los ist.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und der Kundenberatung.
- Du bringst eine gute Portion Geduld mit und kannst andere begeistern und überzeugen.
- Du bist begabt im Umgang mit digitalen Medien und neuer Technik.
- Du bist flexibel und suchst immer wieder neue Lösungen, statt dir eine Standard-Antwort parat zu legen.
- Du erkennst die Vorteile der Teamarbeit und schätzt den gegenseitigen Support wert.
- Du hast im besten Fall eine Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann gemacht und/oder hast Erfahrung in der Kundenberatung.
- Du sprichst außer deutsch vielleicht auch niederländisch, englisch oder eine andere Fremdsprache.
Das bieten wir dir
- Arbeitsumfeld in einem innovativen und leistungsfähigen Kreditinstitut.
- Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz.
- Positive Atmosphäre in einem engagierten und motivierten Team.
- Durch genossenschaftliche Werte geprägter TOP-Arbeitgeber.
- Individuelle Einarbeitung und Begleitung in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
- Kontinuierliche Weiterbildungen zur Sicherung höchster Qualität sowie deiner persönlichen Weiterentwicklung.
- Entsprechende Vergütung und attraktive weitere Sozialleistungen.
- Eine Beschäftigung ist in Voll- oder Teilzeit möglich.
- Mobiles Arbeiten und eine individuelle und flexible Arbeitszeitgestaltung sind ebenfalls möglich.
Gerne unterstützen wir dich mit geeigneten Fortbildungsmaßnahmen bei deiner Qualifizierung bzw. fördern deine vorhandene Qualifizierung.
Du hast noch Fragen? Wende dich gerne an Marion Hagedorn (05921 172-634).
Auch ein Probearbeiten bieten wir gern an, damit du dir deinen Arbeitsplatz ganz genau anschauen kannst!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
