Mitarbeiter/in Telefonfiliale ("KundenServiceCenter")

Für unsere Telefonfiliale ("KundenServiceCenter") suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Für unsere Telefonfiliale („KundenServiceCenter“) in Bookholzberg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Die Vereinigte Volksbank eG ist eine moderne Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von ca. 660 Millionen Euro auf Wachstumskurs. Unser Geschäftsgebiet in der Region zwischen Oldenburg und Bremen umfasst 8 Geschäftsstellen. 139 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für Nähe als kundenorientierter und erster Ansprechpartner zu unseren ca. 31.000 Kunden und Mitgliedern.

Unser „KundenServiceCenter“ ist ein flexibles, starkes und motiviertes Team in modernen großzügigen Räumen, das sich auf neue Kolleginnen und Kollegen freut und mit Spaß bei der Arbeit ist. Gegenseitige Unterstützung im Team ist selbstverständlich. Sie tragen am Telefon und auf anderen digitalen Kanälen dazu bei, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme der Telefonanrufe unserer Kunden und fallabschließende Bearbeitung der eingehenden Aufträge
  • Serviceorientierte, telefonische Abwicklung von definierten Kundenwünschen und elektronischen Zahlungsverkehrsvorgängen
  • Vertrieb standardisierter Finanzprodukte sowie telefonische Auskünfte hierzu
  • Terminvereinbarungen (Inbound/ Outbound)
  • Hilfestellung und Problemlösung beim Online-Banking (u.a. VR-BankingApp etc.)

Ihr Profil

Sie verfügen über
  • eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb von grundlegenden, standardisierten Finanzprodukten und haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Flexibilität, haben Lust auf Neues und die Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
  • gute Kenntnisse moderner Kommunikationsmedien und sind damit vertraut
  • eine ausgeprägte Servicementalität und Teamgeist

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem leistungsstarken und engagierten Team mit vielfältigen Sozialleistungen und leistungsgerechter Bezahlung (u.a. 13 Gehälter). Durch eine gezielte Einarbeitungsphase sowie Schulungsmaßnahmen fördern wir kontinuierlich Ihre fachliche und berufliche Entwicklung in einem zukunftsorientierten Bereich.

Sie haben Lust moderne und innovative Vertriebs- sowie Kommunikationskanäle auszuprobieren und an der Weiterentwicklung unseres „KundenServiceCenter“ teilzunehmen? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin bitte an Vereinigte Volksbank eG, Personalwesen, Auf der Nordheide 1, 27798 Hude, gerne auch per E-Mail an bewerbung@vvbankeg.de.

Alternativ können Sie auch eine Online-Bewerbung über unsere Homepage vornehmen (www.vereinigtevolksbankeg.de/stellenangebote).