Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für die Volksbank Holdorf

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Wir sind eine aufstrebende und moderne Genossenschaftsbank im Landkreis Vechta im Oldenburger Münsterland mit fünf Niederlassungen, 140 Mitarbeiter*innen und einer Bilanzsumme von rund 1 Mrd. Euro. Unser Betriebsklima ist von Teamgeist, Fairness und Menschlichkeit geprägt. In die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter*innen investieren wir kontinuierlich und nachhaltig.

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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für die Volksbank Holdorf

Ihre wesentlichen Aufgaben
  • Sie sind erster Ansprechpart­ner für unsere Kun­den und damit das „Aus­hän­ge­schild“ der Volks­bank Dammer Berge eG in unserer Niederlassung in Holdorf.
  • Sie übernehmen allgemeine Ser­vice­auf­ga­ben, erken­nen Kun­den­be­darfe und lei­ten diese an das Bera­ter­team weiter.
  • Sie unterstützen unsere Servicekunden bei der Auswahl und Nutzung von Standardprodukten und beraten sie in Zahlungsverkehrsfragen.
  • Sie führen unsere Kunden an die Nut­zung unse­res On­line-Ser­vi­ces heran und ste­hen unter­stüt­zend zur Seite.
  • Sie sichern und stärken die Zu­frie­den­heit unse­rer Kunden.


Ihr Profil
  • Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder anderweitige kaufmännische Ausbildung.
  • Selbstsicheres Auftreten und Kon­takt­freu­dig­keit gehö­ren zu Ihren Stärken.
  • Sie arbeiten service -, kunden- und lösungsorientiert und überzeugen mit Kommunikationsstärke.


Wir bieten
  • Ein verantwortungsvolles, zukunftsorientiertes Aufgabengebiet.
  • Eine interessante, herausfordernde Tätigkeit mit einer ihr angemessenen Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz.
  • Zielgerichtete persönliche und fachliche Fort- und Weiterbildung.
  • Zeitliche Flexibilität durch unsere Vertrauensarbeitszeit.
  • Das Mitarbeiter-Benefit-Programm ValueNet (E-Bike-Leasing, PC-Leasing etc.).