Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams des KSC in Ihrhove Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

Zu Ihren vielseitigen Tätigkeiten gehören:

  • Telefonische Kundenbetreuung und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Bankgeschäft, zum elektronischen Zahlungsverkehr und zum digitalen Banking
  • Aktive und zielorientierte Terminvereinbarungen im In- und Outbound zur Stärkung unserer Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
  • Telefonisches Nachfassen anlässlich durchgeführter Vertriebsmaßnahmen
  • Selbstständige Auskunft und Verkauf von Standardprodukten
  • Signalerkennung und Weiterleitung in komplexen Themen zum vertrieblichen Nutzen der Bank

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Bankausbildung und / oder Erfahrung im Kundenservice
  • Sie haben Spaß an der Telefonie und im Umgang mit Menschen
  • Sie verfügen zudem über gute PC-Kenntnisse und sind vertraut im Umgang mit den Onlinemedien und Sie sind Profi, wenn es um Kontoführung, Zahlungsverkehr und Onlinebanking geht
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und sind dabei Teamplayer und flexibel in der Arbeitszeitplanung

Wir bieten Ihnen:
  • eine interessante Aufgabenstellung mit vielfältigen Aufgaben in einem angenehmen und motivierten Arbeitsumfeld bei dienstleistungsorientierter Ausrichtung
  • eine gezielte Einarbeitungsphase sowie bei Bedarf eine Förderung durch individuelle Weiterbildung
  • einen modernen und vielseitigen Arbeitsplatz bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber


Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte! Für Fragen steht Ihnen unser Leiter Personalabteilung Herr Gregor Klusmann (0491-9272-1900) jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte bewerben Sie sich direkt online unter:
www.ostfriesische-volksbank.de/karriere