Mitarbeiter (m/w/d) für unser VR ServiceTeam

in Voll- oder Teilzeit

Wir sind eine moderne und leistungsfähige Volksbank im Landkreis Osnabrück mit einer Bilanzsumme von rund 690 Mio. Euro, 15 Filialen und rund 120 Beschäftigten. Für unsere Mitglieder und Kunden sind wir zuverlässiger und kompetenter Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir unseren engagierten Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unser VR ServiceTeam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Kernaufgaben:

Sie sind eigenverantwortlich für die Erledigung von Servicewünschen und -aufträgen sowie der fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanfragen aus den Standard Bankengeschäften am Telefon zuständig. Sie vereinbaren aktiv Termine im Inbound und Outbound mit unseren Bestandskunden. Zu Ihren Aufgaben zählt zudem die Bearbeitung des zentralen E-Mail-Eingangs, von Service-Aufträgen, der Online-Korrespondenzen und des eBanking- Produktverkaufs. Sie erkennen Kundenbedürfnisse, nehmen Vertriebschancen/Cross-Selling-Ansätze wahr und geben die Informationen an die zuständige Abteilung weiter.

Ihr Profil:

Haben Sie eine Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann bzw. eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert? Sind Sie kommunikationsstark und vertriebs-/serviceorientiert? Haben Sie Spaß an digitalen Medien und bewahren auch bei erhöhtem Telefonaufkommen einen kühlen Kopf? Dann sind Sie in unserem hochmotivierten Team genau richtig!

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung sowie eine faire Vergütung mit den im Bankenbereich üblichen attraktiven Sozialleistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins direkt über unsere Homepage unter www.vbank.de.

Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Frau Gerda Meyer-Moormann unter der Nummer 05461 9310-0.