Mitarbeiter (m/w/d) Telefonfiliale

Serviceberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Für unsere Telefonfiliale in Sande suchen wir per sofort einen

Serviceberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Zielsetzung ist die eigenständige und fallabschließende Bearbeitung aller Anfragen in folgenden Bereichen:

  • Dienstleistungen und Fragestellungen rund um den Zahlungsverkehr
  • "Erste Hilfe" bei Fragen zum Internet / Online-Filiale
  • Informationen zu unserem Produkt- und Leistungsspektrum
  • Terminvereinbarungen für Kunden und Berater
  • Weiterleitung zu Beratern und Spezialisten im Haus
  • aktive Terminvereinbarung im Rahmen der Outbound-Telefonie
  • Bearbeitung der zentral eingehenden E-Mails, Faxe und des ePostfaches
  • Serviceberatung via Videoanruf (Frida)

Wir bereiten Sie gut auf Ihre neuen Aufgaben vor und unterstützen Sie bei der Einarbeitung.

Wenn Sie Freude an der telefonischen Kundenbetreuung, eine hohe Serviceorientierung und gute PC-Kenntnisse haben, dann bewerben Sie sich bis zum 30.04.2022