Assistent*in im Anlagekundenmanagement (w/m/d)

Assistent*in im Anlagekundenmanagement (w/m/d) am Standort Bochum, schnellstmöglich und unbefristet, in Teilzeit oder Vollzeit

Als erste sozial-ökologische Bank zielen wir mit allem, was wir tun, darauf ab, nachhaltige, individuelle und gesellschaftliche Entwicklung zu ermöglichen. Als Pionierin sozial-ökologischer Bankarbeit investieren wir das bei uns angelegte Geld sinnstiftend und transparent - und dies bereits seit 1974. Wir entwickeln uns und das alternative Bankwesen stetig weiter und suchen Menschen, denen es ein persönliches Anliegen ist, mit uns eine zukunftsfähige Gesellschaft zu gestalten.

 

An unserem Hauptsitz in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Assistent*in im Anlagekundenmanagement. Die Stelle ist unbefristet und in Voll- oder Teilzeit zu besetzen. In dieser Funktion arbeiten Sie eng mit den Berater*innen des Vermögensmanagements, Stiftungsbetreuung und Institutionen (im Weiteren VSI genannt), sowie den Individualkundenbetreuer*innen (im Weiteren IKBI genannt) der GLS Bank zusammen und unterstützen diese bei Serviceanfragen unserer Kund*innen.

 

Zu Ihren Aufgaben als Assistent*in im Anlagekundenmanagement gehören:

  • die Übernahme von Serviceanliegen inklusive Überwachung und fallabschließender Bearbeitung rund um die Themen Kontoführung im Spar- und Girobereich sowie Onlinebanking bei natürlichen und juristischen Personen
  • die Beantwortung telefonischer und schriftlicher Service-Anfragen unserer VSI und IKB Kund*innen, Diese beantworten Sie freundlich, sicher und eloquent
  • Berater*innenunterstützung bei der Erstellung von Angeboten sowie bei der Vertragsbearbeitung VSI individueller Angebote

 

Für diese verantwortungsvolle Aufgabe, die wir schnellstmöglich besetzen möchten, verfügen Sie idealerweise über:

  • eine bankfachliche Ausbildung und Berufserfahrung im Privat- und Individualkundengeschäft
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Grundkenntnisse im Wertpapier- und Geschäftskundengeschäft
  • ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie verbindliches Auftreten
  • eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • eine hohe Lernbereitschaft und Flexibilität

 

Ihre Bereitschaft, während der Beratungszeiten für unsere Kund*innen da zu sein, setzen wir voraus.

Für diese Position sieht unsere eigene Einkommensordnung ein Arbeitsentgelt vor, das aus einem Grundeinkommen besteht und sich um den Grad der Berufserfahrung, den Funktionszuschlag und ggf. einen Sozialzuschlag erhöht. Zudem bieten wir vielfältige Zusatzleistungen wie beispielsweise 13 Monatsgehälter, eine großzügige sozial-ökologische Altersvorsorge, ein Jobticket, Gesundheitsmanagement und vieles mehr.

 

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Darüber hinaus setzen wir uns für flexible und familienfreundliche Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung ein und versuchen gerne, mit Ihnen gemeinsam eine individuelle Lösung zu entwickeln. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen.

 

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie aktiv in der GLS Gemeinschaft mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Christian Boy und Miriam Glause bis zum 30.08.2022 über unser GLS Bewerberportal.