Wir suchen Verstärkung in unserem KundenDialogCenter (KDC) am Standort Valbert mit dem Schwerpunkt Firmenkunden,
KDC-ServiceBerater Firmenkunden (m/w/d) in Meinerzhagen-Valbert Teil- oder Vollzeit
Ihr neuer Job:
- Mediale Serviceleistungen für Geschäftskunden in hoher Qualität über Telefon, Video und andere digitale Kanäle (E-Mail, Chat, usw.) für i.W. Geschäftskunden
- Mediale Beratung (Video und Telefon) von direkt zugeordneten Geschäftskunden in den Bedarfsfeldern Liquidität und Finanzierung mit hochstandardisierten Prozessen
- Bearbeitung aller Bestandsanlässe aus einem zugeordneten Kundenportfolio (Teamebene)
- Omnikanal-Ausrichtung: In- und Outbound-Unterstützung (Telefon) für das Team „GeschäftsKundenCenter“ im stationären Firmenkundengeschäft
Ihr Profil:
- Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau
- Vertriebserfahrung im genossenschaftlichen Bankgeschäft – Erfahrungen im Firmenkundengeschäft sind vorteilhaft
- hohe Affinität zu „digitalen Welten“ – insbesondere „digitalen Finanzwelten“ – und ausgewiesene Kommunikationsstärke
- hohe Service- und Lösungsorientierung
- aktive Bedarfserkennung durch die Fähigkeit, unternehmerisch zu denken und sich in die Zielkunden hineinversetzen zu können
- Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- 13 Gehälter + betriebliche Altersvorsorge + VL
- Bis zu 40 Tage Urlaub / Jahr
- eine attraktive Teilzeittätigkeit, Einsatzzeiten werden im Team eng aufeinander abgestimmt
- Einen modernen, hellen Arbeitsplatz
- Attraktive Zusatzleistungen – z.B. E-Bike Leasing
- Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
- Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Möglichkeit zur Mitgestaltung neuer Prozesse und Ideen im medialen Vertrieb
- Firmenevents / Betriebsfeste
Und, Interesse?
Dann bewerben Sie sich jetzt und kommen Sie in unser Team.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter:
www.vbinswf.de/stellenangebote
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Lavinia Heße – Bereichsleiterin Vorstandsstab und Digitalbank
Telefon: +49(0)2351 177-1750
Dieter Fritz – Bereichsleiter Personal
Telefon: +49(0)2351 177-1040
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