Kundenberater (m/w/d) für unsere Marktbereiche Remscheid, Wuppertal und Solingen

Für unsere Teams in den Filialen unserer Marktbereiche Remscheid, Wuppertal und Solingen suchen wir engagierte Kundenberaterinnen oder Kundenberater.

Das Bergische überzeugt nicht nur mit tollen Freizeitmöglichkeiten. Es ist auch die Wirkungsstätte unserer rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in 21 Filialen und in der Hauptverwaltung die genossenschaftlichen Werte der Volksbank im Bergischen Land prägen. Machen Sie mit!

Das ist der Job:
Sie sind ein Profi im Service und in der standardisierten Beratung. Durch Ihr verbindliches und freundliches Auftreten tragen Sie zu langfristigen Kundenbindungen bei und sind erster Ansprechpartner für alle Kunden. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Beratung in standardisierten Produkten, im Geld- und Kontoservice sowie in der aktiven Ansprache und Beratung im Rahmen der „Genossenschaftlichen Beratung“.

Das sind die Aufgaben:
  • Systematische Kundenberatung nach ganzheitlichen und bedarfsgerechten Grundsätzen entsprechend dem Konzept „Genossenschaftliche Beratung“
  • Bedarfsgerechte Produktberatungen im zugeordneten Kundensegment im Rahmen des definierten Produktportfolios
  • Allgemeine Signalerkennung mit entsprechenden eigenen Verkaufsabschlüssen (Cross-Selling-Ansätzen) und/oder Weiterleitung an den zuständigen Beratungsspezialisten oder Verbundpartner
  • Selbständige Beratung und Abschließen von standardisierten Kreditvorgängen
  • Abwicklung des Geld- und Kontoservice sowie des Zahlungsverkehrs für alle Kundensegmente
  • Wahrnehmung von allgemeinen Serviceaufgaben im Tagesgeschäft
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen

Das sind Sie?
  • Sie zeichnen sich durch sicheres Auftreten und gute Teamfähigkeit aus und sind im Umgang mit Kunden geübt
  • Sie sind verantwortungsbewusst, arbeiten gewissenhaft, effizient und selbständig
  • Gesteckte Vertriebsziele sind für Sie eine Herausforderung und diese wollen Sie auch gern erreichen
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann und verfügen somit über Fachwissen sowie gute Anwenderkenntnisse in agree21 und den übrigen im Filialbereich der Bank eingesetzten EDV-Anwendungen.

Dann ist das unser Angebot:
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit leistungsgerechter Bezahlung, ein angenehmes Betriebsklima und weitere Sozialleistungen.

Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung richten Sie bitte über unser Bewerbungsportal unter www.bergische-volksbank.de an:

Herrn Thomas Willczek
Tenter Weg 1-3
42897 Remscheid
thomas.willczek@voba-ibl.de

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Bewerbungsportal berücksichtigen können.

Remscheid, 1. September 2021

Personalabteilung