am Standort Telgte und Hörstel
Kundendialog-Center - Mitarbeiter (m/w/d) KDC Inbound
Mitarbeiter für unser KundenDialogCenter im Inbound (m|w|d)
am Standort Telgte und Hörstel
Voll- oder Teilzeit
Die Nachhaltigkeit und wir. Heute schon an Übermorgen denken – dieses Credo prägt unser Handeln, unser Denken. Generationengerecht und umweltfreundlich schreiten wir aktiv gestaltend in die Zukunft. Unsere wirtschaftliche und gesellschaftliche Verantwortung gegenüber unserer Region wird vom Fundament der genossenschaftlichen Idee getragen.
IHR AUFGABENBEREICH
- Fallabschließende Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden im telefonischen Kontakt
- Entlastung der Filialen durch zentrale Annahme eingehender Telefonate inkl. fallabschließender Bearbeitung
- Aktive Terminvereinbarung für die Berater und telefonische Kundenbefragungen
- Service- und kundenorientierte Telefonie für alle Vertriebsaktivitäten unter Einhaltung unserer Servicelevels
- Sie bringen in Ihrem Verantwortungsbereich Ideen ein, wie wir als Bank noch nachhaltiger agieren können
IHR PROFIL
- Eine mit Erfolg abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und erste praktische Erfahrungen im Standardbankgeschäft sowie im Umgang mit der Telefonie
- Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine gute Telefonstimme
- Flexibilität, Belastbarkeit und eine serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Technikaffinität
UNSER ANGEBOT
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen sowie eine leistungsbezogene Vergütung
- Optimale Rahmenbedingungen und Perspektiven für Ihre persönliche Entwicklung
KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB?
Geben Sie bei Ihrer Bewerbung bitte Ihr mögliches Eintrittsdatum, Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren gewünschten Standort mit an.
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