Kundenmanager:in mit Fokus auf Spezialthemen!

Wir suchen Sie in Voll - oder Teilzeit!

Sie sind ein Kommunikationstalent und leben eine offene und angenehme Willkommenskultur? Sie lieben es für Ihre Kund:innen da zu sein und gemeinsam mit ihnen die besten Lösungen zu finden? Nutzen Sie die Perspektive der beruflichen Weiterentwicklung in die Privatkundenbetreuung bei der Volksbank Bielefeld-Gütersloh und machen Sie unsere Kund:innen zu Ihren Fans!

Ganz nah dran – Ihre Aufgaben bei uns:

  • Besonderes Empfangserlebnis mit Wohlfühl-Atmosphäre schaffen
  • Verantwortung für ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere Kund:innen unter Einhaltung und Umsetzung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards
  • Vertriebssignale erkennen und Neukund:innen gewinnen
  • Multiplikator:in und Unterstützer:in unserer Kund:innen zu digitalen Themen sein: Apps und  Onlinebanking kennen, verstehen und erklären
  • Wechselnde Themen und Aktionen im Kundenkontakt repräsentieren, kommunizieren und umsetzen
  • Aktive Terminvereinbarungen und Telefonie des Serviceteams – inkl. Coaching der Mitarbeitenden – koordinieren und begleiten
  • Einsätze und Abwesenheit/Urlaubsvertretung im Serviceteam organisieren

 

Das zeichnet Sie aus:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung für Bankkaufleute
  • Idealerweise erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt
  • Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr hohes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung
  • Ausgeprägtes Engagement, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

 

Unsere Bank als Top-Arbeitgeber:

Es erwartet Sie ein anspruchsvolles Aufgabenfeld in unserem wachsenden, innovativen Unternehmen. Ein wertschätzender und kollegialer Umgang ist uns im Rahmen unserer Unternehmenskultur besonders wichtig. Profitieren Sie auch von dem vielfältigen
Angebot des Gesundheitsmanagements und weiteren attraktiven Benefits unserer Volksbank Bielefeld-Gütersloh. Im Rahmen unserer flexiblen Arbeitszeit ermöglichen wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

 

Neugierig?
Sprechen Sie am besten direkt mit

  • Johanna Stanislaw, Spezialistin Personalbetreuung
  • johanna.stanislaw@volksbank-bi-gt.de
  • 05241 104-289

                                            

                                                           Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!