Kundenserviceteam / KST

Telefonie

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/einen Mitarbeiterin/Mitarbeiter in Vollzeit für unsere Abteilung


Kundenserviceteam (KST)



Ihre Aufgaben...
Das Kundenserviceteam übernimmt vielfältige Aufgaben mit dem Ziel, den Marktmitarbeitern ein Maximum an Freiräumen für den Vertrieb zu ermöglichen. Dazu gehört u.a. die Entgegennahme und Abarbeitung von Kundenwünschen über das Telefon und die Terminvereinbarung für die Kundenberater. Auf diese Weise soll unser Kundenserviceteam eine zentrale Schaltstelle zwischen unseren Beratern und unseren Kunden darstellen.
Im Kundenserviceteam nehmen Sie das ganze Spektrum möglicher Kundenwünsche auf und erledigen diese effizient, sicher, kunden- und qualitätsorientiert.

Ihr Profil...
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau- /mann wäre wünschenswert. Sie überzeugen durch ein hohes Maß an effizienter und qualitätsorientierter Arbeitsweise. Zeitliche Flexibilität, Engagement, ausgeprägte Ausdauer und Belastbarkeit zeichnen Sie aus. Sie sind kommunikativ und sind mit den komplexen Abläufen einer genossenschaftlichen Bank vertraut. Im Umgang mit dem EDV-System bank21 sind Sie routiniert. Sie arbeiten gerne im Team, bewahren auch in sehr arbeitsintensiven Phasen die Ruhe und sind in der Lage, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten. Neugier und Interesse am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.





Bensberger Bank eG
Der Vorstand




Bewerbungen bitte ausschliesslich online über dieses Bewerberportal.

Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Stautner geren zur Verfügung.