Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

kompetenter Ansprechpartner für Kundenwünsche und -bedarf

Die Volksbank Rhein-Erft-Köln eG ist eine moderne, erfolgreiche und vertriebsorientierte Genossenschaftsbank mit vielversprechendem Kundenpotential. Wir sind aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen und bieten Ihnen ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit.

Der Kundenservice in unseren Geschäftsstellen ist unsere zentrale, moderne Drehscheibe, in der die Wünsche und Anliegen unserer Kunden aufgenommen, bearbeitet oder weitergeleitet werden. Durch kompetente Ansprechpartner in diesem Bereich können unsere Kunden ihre Bankgeschäfte optimal tätigen.

Wir suchen
… zum nächstmöglichen Eintrittstermin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
  • erster Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden zu allen Serviceleistungen unserer Bank
  • serviceorientierte Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs
  • allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständigen Berater im Marktbereich

Sozial und fachlich kompetent - Ihr Profil:
  • eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert
  • kundenorientiertes Auftreten und Arbeiten
  • eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Engagement und Aufgeschlossenheit
  • ein gutes digitales und technisches Verständnis
  • Freude im Umgang mit Menschen und ein sympathisches, sicheres Auftreten

Ihre Perspektiven:
  • ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
  • ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz
  • Möglichkeiten der internen und externen Weiterbildung
  • weitere Entwicklungsmöglichkeiten
  • eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen

Sie haben Fragen?
Detaillierte Informationen zu der ausgeschriebenen Stelle erhalten Sie von Herrn Marco Frankeser, Bereichsdirektor Filialgeschäft, Telefon 02237 92321-7201 oder per E-Mail an Marco.Frankeser@rb-frechen-huerth.de.

Auf Ihre Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin freuen wir uns.