Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Einsatz in der Region Bergisches Land/Leverkusen/Erkrath (Hilgen, Witzhelden, Lützenkirchen und Hochdahl)

Einsatz in der Region Bergisches Land/Leverkusen/Erkrath (Hilgen, Witzhelden, Lützenkirchen und Hochdahl)


Als unabhängige Genossenschaftsbank - sowohl im rechtsrheinischen als auch im linksrheinischen Wirtschaftsraum zwischen den Städten Düsseldorf und Köln - nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere Kundinnen und Kunden, die wir beim Anpacken ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen und so die gesamte Region voranbringen.

Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision.
Wir brauchen: Sie!

Ihre Aufgaben u. a.
  • Als erster Ansprechpartner sind Sie für unsere Kunden das „Gesicht und das Herz“ der Filiale.
  • Sie machen unsere Servicequalität für Kunden und Mitglieder erlebbar.
  • Sie erkennen den Kundenbedarf und setzen die Ansprache aktiv um.
  • Servicebezogene Kundenanliegen bearbeiten Sie verantwortungsbewusst und möglichst fallabschließend.
  • Als Teil des Teams unterstützen Sie die Berater und leiten Kundensignale weiter.

Wen wir suchen
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische und /oder dienstleistungsbezogene Ausbildung, gerne auch eine Bankausbildung.
  • Sie bringen Erfahrung im persönlichen Kundenservice mit und sind geübt im Umgang mit gängiger PC-Software und digitalen Medien.
  • Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind stets freundlich, kommunikativ und arbeiten gerne im Vertrieb.

Das können Sie von uns erwarten
  • Flexible Arbeitszeiten, familienfreundlich und 30 Tage Jahresurlaub.
  • Gehalt nach Tarifvertrag, 13. Gehalt usw..
  • Kostenlose Kontoführung und viele weitere Vergünstigungen im genossenschaftlichen Finanzverbund.
  • Fahrtkostenerstattung bei Dienstfahrten.
  • Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive und Fort-/Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Gegenseitige Wertschätzung und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team.


Sie fühlen sich angesprochen, dann werden Sie Teil einer starken genossenschaftlichen Gemeinschaft und bewerben sich noch heute.

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