Mitarbeiter*in für das ServiceCenter (m/w/d)

Zweigniederlassung Leer, in Vollzeit oder Teilzeit (>= 30 Wochenstunden), zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden im telefonischen Kontakt
  • Aktive Terminvereinbarung für die Berater und telefonische Kundenbefragung
  • Service- und kundenorientierte Telefonie für alle Vertriebsaktivitäten unter Einhaltung unseres Servicelevels
  • Als digitaler Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise als Bankkauffrau/-mann)
  • Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke sind für uns von besonderer Bedeutung
  • Der Umgang mit modernen Kommunikationswegen und eine Begeisterung für Technik sind für Sie selbstverständlich
  • Flexibilität, Belastbarkeit und eine selbständige sowie zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Wir bieten:
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Interessanten und abwechslungsreichen Verantwortungsbereich mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten
  • Fachgerechte und betreute Einarbeitung
  • Individuelle Förderung mit maßgeschneiderten Qualifizierungsmaßnahmen
  • Leistungsgerechte Entlohnung und die im Bankbereich üblichen Sozialleistungen (Weihnachtsgeld, Vermögens-wirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge etc.)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Corporate benefits
  • Bike-Leasing (Business-Bike)
  • 30-Tage Tarifurlaub zzgl. Bankfeiertage


Haben Sie Fragen?
Gerne steht Ihnen Marion Intfeld (Personalleitung) unter der Telefon-Nr. 02553 728-211 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins unter:

www.vbol.de/online-bewerbung