Mitarbeiter/in KundenDialogCenter - Service (m/w/d)

Wir suchen für unseren Bereich DigitalBank am Standort Plettenberg oder Siegen-Weidenau in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung: Mitarbeiter/in KundenDialogCenter - Service (m/w/d)

Die Hauptaufgaben dieser Stelle umfassen das gesamte Spektrum der Tätigkeiten in unserem KundenDialogCenter - Service:

  • Inbound: Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und abschließende Bearbeitung vielfältiger Kundenwünsche – neben dem Telefon auch per Chat und Mail
  • Outbound-Telefonie: Unterstützung des Vertriebs durch Terminvereinbarungen mit Mitgliedern und Kunden

Besonderheiten zum Einsatzort und -umfang: Der Standort Plettenberg oder Siegen-Weidenau ist frei wählbar. Die Stelle ist sowohl als Vollzeitstelle als auch in Teilzeit
(mind. 19,5 Std./Woche) besetzbar – in diesem Fall ist jedoch eine Beschränkung nur auf die Vormittagszeit nicht vorgesehen.

Ihre Qualifikationen:

  • Ausbildung zur Bankkauffrau /zum Bankkaufmann und Berufserfahrung sind wünschenswert, aber nicht zwingende Voraussetzung
  • offenes, freundliches Wesen und die Fähigkeit, sich schnell auf Ihr Gegenüber einzustellen
  • Spaß am (telefonischen/medialen) Kontakt mit Menschen und an aktiver Akquise von Beratungsterminen
  • ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Wir bieten Ihnen:

  • attraktive und moderne Arbeitsbedingungen in einem engagierten Team
  • eine kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung durch Fachschulungen, Kommunikationstraining und Coaching
  • eine den Anforderungen entsprechende Vergütung


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.