Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) für unseren Bereich Privatkunden.

Wir sind eine moderne regionale Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 1,47 Milliarden Euro und 267 Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben sind:
  • Durchführung der Inbound- und Outboundtelefonie
  • Abwicklung von Serviceleistungen im Unbarverkehr und im Dienstleistungsgeschäft
  • Bearbeitung von Kundenanliegen, die über die digitalen Kanäle eingehen (Textchat, ePostach, WhatsApp)
  • telefonische Produktberatung
  • First-Level-Support für elektronische Bankdienstleistungen

Das bringen Sie mit:
  • abgeschlossene serviceorientierte Ausbildung, bevorzugt zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau
  • idealerweise Berufserfahrung im Service-Bereich einer Bank
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • ausgeprägte EDV-Kenntnisse
  • Affinität zu digitalen Kanälen


Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, aber auch interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Team. Wir unterstützen die Einarbeitung und Förderung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter systematisch im Rahmen einer gezielten Personalentwicklung.

Darüber hinaus sind wir als familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet und bieten unseren Mitarbeitern:
  • eine gute betriebliche Altersversorgung
  • eine Gruppenunfallversicherung und spezielle Tarife bei der privaten Krankenzusatz- versicherung
  • eine Kantine und die kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
  • Mitarbeiterkonditionen
  • Förderung der Gesundheit, u. a. Jobrad
  • Betriebs-Kita und vieles mehr.


Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Frau Michaela Schneider (michaela.schneider@vb-ml.de).

Mehr über uns als Arbeitgeber erfahren Sie unter https://www.vb-ml.de/wir-fuer-sie/karriere/wir-als-arbeitgeber.html.