Mitarbeiter (m/w/d) für den Service

Der Kontakt zu Kunden fällt ihnen genauso leicht wie das Arbeiten im Team? Dann verstärken Sie unser Team in der Region zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Wir sind anders. Wir sind eine Genossenschaftsbank und damit unseren Kunden und Mitgliedern verpflichtet – und das aus Überzeugung. Denn ihr Antrieb steht bei uns im Vordergrund. Das ist unser Leitbild, das verstehen wir unter "Wir machen den Weg frei". Mit über 340 Mitarbeitern, 23 Bankstellen und einer Bilanzsumme von über 3,2 Mrd. Euro sind wir eine stark wachsende und innovative Volksbank im westlichen Münsterland.

Der Kontakt zu Kunden fällt ihnen genauso leicht wie das Arbeiten im Team? Dann verstärken Sie unser Team in der Region zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben
  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale
  • Sie repräsentieren die Volksbank Gronau-Ahaus eG als Markenbotschafter
  • Sie begeistern sich für umfassenden Service am Kunden
  • Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr
  • Sie übernehmen den kundeninitiierten standardisierten Vertrieb gemäß Service-Produkttableau und sind darüber hinaus Impulsgeber für die Beraterinnen und Berater
  • Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie für verschiedene digitale Zugangswege zu begeistern
  • Sie unterstützen die Beraterinnen und Berater der Volksbank Gronau-Ahaus eG bei der Sachbearbeitung


Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/ zur Bankkauffrau
  • Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen
  • Sie identifizieren sich mit professionellem sowie umfassendem Service am Kunden
  • Sie zeichnen sich durch Ihre Flexibilität sowie der Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse aus
  • Sie haben Freude an der Sachbearbeitung und Entlastung der Kunden sowie Berater


Unser Angebot
  • Fachliche Einarbeitung entsprechend Ihrer Vorkenntnisse
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Förderung
  • Interessante Projekte
  • Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
  • uvm.

Kontakt
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Volksbank Gronau-Ahaus eG
Herr Andreas Harazim
Neustr. 42-46
48599 Gronau