Mitarbeiter (m/w/d) für elektronische Bankdienstleistungen (EBL)

Wir sind anders. Wir sind eine Genossenschaftsbank und damit unseren Kunden und Mitgliedern verpflichtet – und das aus Überzeugung. Denn ihr Antrieb steht bei uns im Vordergrund. Das ist unser Leitbild, das verstehen wir unter "Wir machen den Weg frei". Mit über 340 Mitarbeitern, 23 Bankstellen und einer Bilanzsumme von rd. 3,2 Mrd. Euro sind wir eine stark wachsende und innovative Volksbank im westlichen Münsterland.

Ihre Aufgaben:
  • Sicherstellung des lösungsorientierten und fallabschließenden Kunden-Supports
  • Darstellung von optimaler Erreichbarkeit der Bank und maximaler Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung im Fachbereich E-Banking durch telefonische und persönliche Beratung
  • Einbindung von Zahlungsverkehrsprogrammen in das betriebliche Rechnungswesen der Firmenkunden
  • Beratung unserer Firmenkunden hinsichtlich Bezahlvorgängen und Zahlungsverfahren in Abstimmung mit unseren ZV-Beratern
  • Unterstützung von Kunden- und Mitarbeiterveranstaltungen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Fachbereichs und des Angebots elektronischer Bankdienstleistungen und im Zahlungsverkehr
  • Mitwirkung bei der strategischen Weiterentwicklung des Fachbereichs


Ihr Profil:
  • Nach dem Abschluss Ihrer Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau konnten Sie sich bereits weitere Zusatzqualifikationen (z.B. Fachwirt/in) erfolgreich aneignen
  • Sie überzeugen durch Ihre Fachkompetenz in allen Fragen des Zahlungsverkehrs, insbesondere auch im Online Banking
  • Sie kennen die relevanten IT-Anwendungen und Ihr Handeln ist unternehmerisch geprägt.
  • Sie verfügen über ein sicheres und freundliches Auftreten und arbeiten gern im Team.


Unser Angebot:
  • Fachliche Einarbeitung entsprechend Ihrer Vorkenntnisse
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Förderung
  • Interessante Projekte
  • Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen

Kontakt
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Volksbank Gronau-Ahaus eG
Herr Andreas Harazim
Neustr. 42-46
48599 Gronau