Mitarbeiter (m/w/d) für Elektronische Bankdienstleistungen und im Service in Vollzeit oder Teilzeit

Mitarbeiter (m/w/d) für Elektronische Bankdienstleistungen und im Service in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Eintrittstermin gesucht

Die Volksbank Versmold eG ist eine vertriebsorientierte, leistungsstarke Bank im Kreis Gütersloh mit einer Bilanzsumme von ca. 249 Mio. Euro und einem betreuten Kundenvolumen von rd. 570 Mio Euro. In der Hauptstelle in Versmold und in der Filiale in Oesterweg sind insgesamt 34 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung unserer Privatkunden und Gewerbekunden in unserer Hauptstelle in Versmold im Bereich Elektronische Bankdienstleistungen und im Kundenservice.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

  • Information und Beratung der Kunden in Fragen des Einsatzes sowie der Nutzung digitaler und digital-persönlicher Vertriebswege (z.B. Online-Banking, VR-BankingApp) incl. Hilfestellung bei der Freischaltung vor Ort bzw. telefonischer Support
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden über die gängigen Zugangswege (Schalter,Telefon, E-Mail, usw.)
  • Bearbeiten der eingehenden Aufträge aus den bestehenden und sich entwickelnden medialen Kanälen
  • Erkennen und Wahrnehmen von Kundenbedarfen, Vertriebschancen und Cross-Selling-Ansätzen, sowie entsprechende Signalweiterleitung an den zuständigen Berater
  • Klassische Aufgaben im Kundenservice einer Bank

Ihr Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung - gerne auch Berufseinsteiger
  • Sie sind kommunikativ und haben Freude im Umgang mit Menschen
  • Sie besitzen idealerweise eine hohe Affinität für moderne, digitale Kommunikationswege
  • Sie arbeiten service-, kunden-, und lösungsorientiert
  • Erfahrungen im Bereich Electronic Banking wären von Vorteil, einen sicheren Umgang mit mobilen Endgeräten sowie ein gutes technisches Verständnis setzen wir voraus

Wir bieten Ihnen:

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit leistungsgerechter Vergütung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Bank mit übersichtlichen Strukturen und einem offenen Umgang
  • Förderung durch interne und externe Fortbildungen

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Für Vorabinformationen steht Ihnen der Vorstand Herr Jens Wagemann (Tel. 05423 / 9431-44) gern zur Verfügung.