Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Wir sind eine kleine, leistungsstarke Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von 280 Mio. € und zurzeit 50 Mitarbeitern. Für unsere KundenServiceCenter suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Als kompetenter und verlässlicher Partner vor Ort unterstützen wir unsere Kunden und Mitglieder ganz im genossenschaftlichen Sinne: „Morgen kann kommen. Wir machen den Weg frei.“

Was wir Ihnen bieten:
  • Attraktive Vergütung – Wir zahlen 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
  • Erholung und Freizeit – Neben 33 Tagen Urlaub im Jahr können Sie Ihr Arbeitszeitguthaben in weitere freie Tage umwandeln
  • Vergünstigungen – Profitieren Sie von unseren günstigen Mitarbeiterkonditionen und denen der genossenschaftlichen Finanzgruppe
  • Wertschätzendes Miteinander in einem familiären Umfeld
  • Flexibilität –Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch unsere flexiblen Arbeitszeiten
  • Ein modernes, regionales Arbeitsumfeld auf neuestem technischem Stand
  • Zusätzliche Benefits (betriebliche Altersversorgung, Bike-Leasing etc.)

Ihr Profil:
  • Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • freundliche und aufmerksame Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
  • Affinität für innovative und digitale Vertriebs- und Kommunikationswege
  • ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Offenheit für kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Offenheit, Kontaktfreude, Teamgeist

Ihre Aufgaben:
  • Erster Ansprechpartner für Privat- und Firmenkunden auf allen digitalen Kanälen
  • fallabschließende mediale Beratung gemäß einer definierten Produkt- und

Dienstleistungsmatrix
  • Identifizierung von Potenzialen und Überleitung an den Privat- oder

Firmenkundenberater
  • Übernahme von Serviceaufgaben und Kundendatenpflege
  • Mitgestaltung und Umsetzung von Maßnahmen im digitalen Vertrieb

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich neuen Aufgaben stellen wollen,
bewerben Sie sich bitte über unser Online-Bewerbungsportal unter www.vb-ws.de/karriere.

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Melanie Bruns telefonisch unter Tel. 05404/9632-113
oder per E-Mail an melanie.bruns@vb-ws.de