Mitarbeiter (m/w/d) im Service in unserer DialogFiliale

Telefonieren und Service sind Ihre Leidenschaft?

Telefonieren und Service sind Ihre Leidenschaft?
Sie möchten sich gerne beruflich neu orientieren – am besten bei einem angesehenen und regionalverbundenen Arbeitgeber? Dann passen wir gut zusammen!

Werden Sie Teil unserer Bank, die seit über 125 Jahren fest in der Region verwurzelt und ein zuverlässiger Partner unserer Firmen- und Privatkunden ist. Aufgrund unseres derzeitigen Großprojektes zur Weiterentwicklung unserer Privatkundenbank hin zu einer zukunftsfähigen, regionalen Omnikanalbank blicken wir äußerst optimistisch in die Zukunft. Wir sind fest davon überzeugt, auf die Herausforderungen unserer Zeit die richtigen Antworten geben zu können. Dadurch schaffen wir langfristig sichere Arbeitsplätze und durch das Verbinden von Moderne und Tradition eine hohe Kundenbindung. 210 Kolleginnen und Kollegen arbeiten täglich mit Herzblut für dieses Ziel. Wir sind kommunikativ und lösungsorientiert. Eigenschaften, die wir auch abteilungsübergreifend leben.

Kommen Sie in unser Team!
Wir suchen S I E als



Mitarbeiter im Service in unserer DialogFiliale (m/w/d)
in Teilzeit oder Vollzeit




Was wir Ihnen bieten:

  • Interessante Arbeitsaufgaben in einer zukunftsgerichteten neu gestalteten DialogFiliale
  • Eine langfristige Anstellung mit der Möglichkeit der persönlichen, fachlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung mit 13. Gehalt und weiteren finanziellen Vorteilen innerhalb der genossenschaftlichen Finanzgruppe
  • Mobiles Arbeiten und eine flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb geregelter Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto
  • Weitere Benefits wie zum Beispiel ein fundiertes Onboarding, eine hochwertige Arbeitsausstattung oder das JobRad


Ihre Aufgaben:

  • Sie machen unsere Servicequalität für Kunden und Mitglieder erlebbar
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden erkennen Sie den Kundenbedarf und setzen die Ansprache aktiv um
  • Servicebezogene Kundenanliegen bearbeiten Sie verantwortungsbewusst und möglichst fallabschließend
  • Zur Unterstützung unserer Privatkundenberater vereinbaren Sie selbstständig und eigenverantwortlich Termine


Was Sie mitbringen:

  • Sie sind eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie sind affin für unsere digitalen Kommunikationskanäle (Telefon, Chat, Video und Mail)
  • Sie erledigen Aufgaben eigenverantwortlich, sorgfältig und termingerecht
  • Sie fühlen sich in hohem Maß für unsere Kunden verantwortlich
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bankkaufmann/-frau ist wünschenswert
  • Ihr Profil wird durch eine teamorientierte und engagierte Arbeitsweise ergänzt
  • Sie sind flexibel einsetzbar


Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Für weitere Informationen stehen Ihnen Ihre zukünftige Leitung der DialogFiliale zur Verfügung:

Celina Flohr, celina.flohr@volksbank-berg.de oder der Bereichsleiter Privatkunden Dimitrios Nicolos, Dimitrios.Nicolos@volksbank-berg.de


Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Lebenslauf über unser Onlineportal auf unserer Homepage unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.


Volksbank Berg eG
Personalabteilung
Hochstraße 38, 51688 Wipperfürth, Tel. (0 22 67) 6 82-141
Internet: www.volksbank-berg.de
E-Mail: rachel.decker@volksbank-berg.de