Mitarbeiter (m/w/d) Servicefiliale

Wir sind anders. Wir sind eine Genossenschaftsbank und damit unseren Kunden und Mitgliedern verpflichtet – und das aus Überzeugung. Denn ihr Antrieb steht bei uns im Vordergrund. Das ist unser Leitbild, das verstehen wir unter "Wir machen den Weg frei". Mit über 300 Mitarbeitern, 23 Bankstellen und einer Bilanzsumme von über 3 Mrd. Euro sind wir eine stark wachsende und innovative Volksbank im westlichen Münsterland.

Ihre Aufgaben
  • Sie sind erster Ansprechpartner für die telefonischen Anfragen unserer Kunden in unserer ServiceFiliale
  • Sie unterstützen den Ausbau unserer ServiceFiliale zur digitalen Beratungsfiliale
  • Sie arbeiten aktiv mit, um die Videoberatung in der ServiceFiliale einzuführen
  • Im Rahmen der Videoberatung beraten Sie Ihre Kunden ganzheitlich
  • Sie erkennen in der Videoberatung sowie telefonisch die Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr


Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/ zur Bankkauffrau
  • Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen und haben Spaß am "digitalen" Kundenkontakt
  • Sie identifizieren sich mit professionellen sowie umfassenden Service und Beratungsleistungen am Kunden
  • Sie zeichnen sich durch Ihre Flexibilität sowie der Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer ServiceFiliale aus
  • Sie sind kommunikationsstark und der sichere Umgang in Einwandsituationen sowie Lösungsorientierung und Eigenverantwortung zählen zu Ihren Talenten


Unser Angebot
  • Wir bieten eine fachliche Einarbeitung entsprechend Ihrer Vorkenntnisse
  • Bei uns arbeiten Sie in einem Team motivierter Kolleginnen und Kollegen
  • Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen sind bei uns selbstverständlich

Kontakt
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Volksbank Gronau-Ahaus eG
Herr Andreas Harazim
Neustr. 42-46
48599 Gronau