Mitarbeiter ServiceTeam (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) ServiceTeam in Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden/Woche). Näheres entnehmen Sie bitte der Anlage. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Volksbank Rhein-Lippe eG ist mit einer Bilanzsumme von rund 1.400 Mio. Euro, 70.000 Kunden und 26 Standorten in Wesel, Dinslaken, Hamminkeln, Hünxe und Voerde eine der großen Genossenschaftsbanken am Niederrhein. Wir setzen mit 310 Mitarbeitern auf Beratungsqualität im Kundengeschäft und leben unsere Werte

Ehrlichkeit, Vertrauen, Mensch im Mittelpunkt, Verlässlichkeit und Kompetenz!

 Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche)

Mitarbeiter (m/w/d) ServiceTeam

IHRE AUFGABEN

  • Annahme der multimedial eingehenden Kundenanliegen mit dienstleistungsorientierter und fallabschließender Bearbeitung
  • Erkennen von Signalen, erfüllen von Kundenbedarfen
  • Vereinbarung von Beratungsterminen für die Marktbereiche
  • Service- und kundenorientierte Telefonie für Vertriebsaktivitäten unter Einhaltung unserer Servicelevel

WIR BIETEN IHNEN

  • eine interessante Aufgabe in einem engagierten und sympathischen Team.
  • qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
  •  eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen.
  • Vergünstigungen und Vorzüge bei Produkten der genossenschaftlichen Finanzgruppe.
  • Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements.
  • ein gutes Betriebsklima in einem zukunftsorientierten, modernen Unternehmen.

IHR PROFIL

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Finanzdienstleistungen, idealerweise eine bankfachliche Ausbildung oder mehrjährige Erfahrungen in der Kundenberatung/dem Kundenservice des Finanzdienstleistungsbereichs.
  • Kenntnisse der Lotus-Notes- und agree21-Anwendungen sind von Vorteil.
  • Hohe Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie „Freude am telefonischen Kontakt“ zeichnen Sie aus.
  • Flexibilität, technische Kompetenz und eine serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Fragen zu dieser interessanten Stelle beantwortet Ihnen gerne Rebecca Luerweg – Leiterin ServiceTeam  -, Telefon: 0281 922-4001 oder rebecca.luerweg@volksbank-rhein-lippe.de

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung unter www.volksbank-rhein-lippe.de/karriere

Volksbank Rhein-Lippe eG • Großer Markt 1 • 46483 Wesel