Privatkundenberater (m/w/d)

Wir sind eine moderne und kundenorientierte Regionalbank mit genossenschaftlichen Werten und einer Bilanzsumme von ca. 1,1 Mrd. Euro. Unser Geschäftsgebiet befindet sich im Nordwesten Dortmunds. Unsere private und mittelständische Kundschaft betreuen wir mit ca. 125 Mitarbeitern und in 3 Beratungscentern.


Zur Unterstützung unserer Hauptstelle in Dortmund-Mengede suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Privatkundenberater (m/w/d)


Ihre Aufgaben:

In dieser Funktion übernehmen Sie Beratungs- und Servicetätigkeiten im direkten Kundenkontakt.

  • Absicherung bzw. Ausbau der Marktposition durch Steigerung der Kundenbindung und der Kundenzufriedenheit
  • bedarfsgerechte, ganzheitliche und effektive Beratung der Ihnen zugeordneten C-Kunden
  • Vertrieb von standardisierten Produkten
  • aktive Kundenansprache und ggf. Überleitung in die Privatkundenberatung / Vermögensberatung oder Immobilienfinanzierung
  • Erkennen des Kundenbedarfs und der Cross-Selling-Ansätze sowie die fallabschließende Bearbeitung bzw. Weiterleitung an die zuständigen Berater/innen oder andere Spezialisten
  • Information der Kunden in Fragen des Einsatzes elektronischer Bankdienstleistungen
  • Umsetzung von Marketingund Verkaufsförderungskampagnen


Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und konnten bereits Erfahrungen in der Beratung von Kunden sammeln.
  • Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch eine hohe Dienstleistungs-, Serviceund Vertriebsorientierung aus.
  • Darüber hinaus können Sie sich für den Umgang mit neuer Technik (Smartphone, Tablet, etc.) und Videoberatungslösungen begeistern.


Unser Angebot an Sie:

  • interessante und spannende Aufgabeninhalte, Mitarbeit in einem sehr motivierten Team bei leistungsgerechter und Ihren Qualifikationen entsprechender Vergütung
  • Förderung und Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
  • flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Mitarbeitermehrwehrtprogramm (u.a. Job-Rad, IT-Leasing)
  • kostenlose Mitarbeiterparkplätze am Standort, sowie Kaffee und Wasser im Büro


Ihre Bewerbung:

Wenn wir Ihr Interesse an unserer Vakanz wecken konnten, freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Qualifikationsnachweise, etc.), unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte lassen Sie uns Ihre Bewerbung bevorzugt über unser Online-Bewerberportal zukommen.

Bei Rückfragen zur Stellenausschreibung stehen wir Ihnen unter den nachfolgend genannten Kontaktdaten jederzeit gerne zur Verfügung:

Volksbank Dortmund-Nordwest eG
Personalabteilung
Anika Boresch
Telefonnummer: 0231 3370-118