Sachbearbeiter (m/w/d) Privatkundengeschäft

Standort: Dortmund

Genossenschaftliche Werte machen uns einzigartig. Wir sind ein soziales Netzwerk — und das seit 1899. Wir — die Dortmunder Volksbank — sind in Dortmund, Hamm, Unna, Schwerte, Castrop-Rauxel, Waltrop, Kamen, Bergkamen und Werne vertreten.

Wir sind als attraktiver Arbeitgeber in den Regionen bekannt. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität, und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden, sondern auch das zu unseren Mitarbeitern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter m/w/d) für die zentrale Sachbearbeitung im Privatkundengeschäft.

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung nach unserem Bankentarifvertrag
  • Zahlreiche freiwillige soziale Leistungen
  • Möglichkeit zum flexiblen und mobilen Arbeiten
  • Wertschätzende Zusammenarbeit in einem partnerschaftlichen Team
  • Mit modernen Technologien ausgestattete Arbeitsplätze
  • Herausforderndes, verantwortungsvolles und vielfältiges Aufgabengebiet
  • Fahrrad-Leasing und Jobticket
  • 30 Tage Urlaub jährlich und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur und gutes Betriebsklima

Ihre Aufgaben

  • Übernahme der anfallenden Sachbearbeitungen im Kontext der Privatkund*innen für die Themenfelder Passiv- und Kontokorrentkonten inkl. Sonderkonten wie z.B. Mietkaution und WEG
  • Erstellung von Kundenschließfachverträgen, Anlage von Bartransaktionsberechtigungen, Verwaltung von Betreuungsverhältnissen, Beantwortung von GWG-Anfragen der DZ Compliance
  • Versand von Kundenunterlagen via Post, Mail, Cryptshare oder Postfach an Dritte
  • Telefonische Kontaktaufnahme mit Kund*innen und Überwachung der Postrückläufer
  • Einhaltung der definierten Qualitätsstandards und Service-Levels

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung oder andere vergleichbare Fortbildungen
  • Idealerweise Erfahrungen bei den relevanten Abläufen im Markt- und Marktfolgebereich
  • Engagement und Begeisterung für Weiterentwicklung
  • Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben
  • Offen für digitale Werkzeuge und Methoden
  • Eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise

Ihr Kontakt
Nutzen Sie Ihre Chance, wir lernen Sie gerne kennen! Bewerben Sie sich bequem online. Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Daniela Schreiber unter 0231 / 5402- 2598 zur Verfügung.