Servicemitarbeiter (m/w/d)

Wir sind der verlässliche und leistungsstarke Partner für den privaten und gewerblichen Mittelstand der Region. Mit einer Bilanzsumme von 1,7 Mrd. Euro, 34.500 Mitgliedern, 65.000 Kunden und 260 Mitarbeitern/-innen gehören wir zu den erfolgreichen und attraktiven Volksbanken in NRW.


Wir suchen ganztags zur Verstärkung unseres dynamischen Teams

einen flexiblen Servicemitarbeiter (m/w/d)
für unsere Geschäftsstellen.

Optional bieten wir die Entwicklung zum Zertifizierten VR-OmnikanalServiceBerater an.

Veränderungen und Herausforderungen des Marktes erfordern umsichtiges und perspektivisches Handeln. Daher sind wir auf der Suche nach kompetenten und motivierten Mitarbeitern für unsere Serviceteams.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für den „ersten Eindruck“ unserer Bank.
  • Ein ausgezeichneter Service für unsere Kunden steht für Sie an erster Stelle.
  • Sie erkennen Signale und wecken Bedürfnisse unserer Kunden und leiten diese aktiv an die Kundenberater über.
  • Sie beraten und verkaufen standardisierte Produkte und Produktbündel und beraten unsere Kunden bei allen Fragen rund um das Konto und bei elektronischen Bankdienstleistungen.
  • Sie bauen eine persönliche und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden auf.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
  • Sie bringen ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten mit.
  • Sie besitzen einen sicheren Umgang mit den digitalen Medien.
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen.

Ihre Perspektive

Wir bieten attraktive Arbeitsplätze mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, einer leistungsbezogenen Bezahlung und einem umfassenden Mehrwertprogramm.