Werkstudenten*innen für die telefonische Kundenberatung

Ab sofort/Standort Bochum

Geld ist für die Menschen da.

Durch einen bewussten, verwendungsorientierten Umgang mit Geld fördern und gestalten wir mit unseren Kundinnen und Kunden - unter Nutzung sozial-ökologischer Angebote -  eine nachhaltige gesellschaftliche Entwicklung. Dabei richten wir uns in der Gestaltung unserer Angebote konsequent an den Bedürfnissen der Menschen aus.

Das wartet als Werkstudent*in auf Dich:

Dein Aufgabengebiet

■    Du nimmst unsere Kunden*innen telefonisch in Empfang
■    Du hilfst unseren Kunden*innen rund um das Thema Geldanlage und leitest bei Bedarf an unsere Spezialisten*innen im Hause weiter
■    Du kommunizierst mit unseren Kunden*innen auf verschiedenen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat…)
■    Du übernimmst Rechercheaufgaben und hilfst uns bei der Datenerfassung und -bereinigung unserer Kunden*innendaten

Deine Qualifikation

■    Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast Interesse an bankfachlichen Themen
■    Du bist kommunikationsstark und hast ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
■    Du bist in der Lage Dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
■    Du bist selbstständig, kannst aber auch im Team arbeiten
■    Du bist sicher im Umgang mit dem PC und hast Grundkenntnisse in MS-Office

Das bieten wir Dir

■    Zu Beginn lernst du das Unternehmen und die innerbetrieblichen Abläufe in Form einer Schulung kennen
■    Du wirst von unseren Ausbilder/innen bei Deinen neuen Aufgaben begleitet, Schritt für Schritt
■    Wir bezahlen Dir Deine Arbeitszeit mit 11,-€ die Stunde
■    Du kannst mit Deiner Mitarbeit dazu beitragen, dass wir als Gemeinschaft etwas positives bewegen