Call-Center-Mitarbeiter in Teilzeit (gn)

Call-Center-Mitarbeiter (gn)

Für unsere Direktbank, die MVBdirekt, suchen wir zum nächst möglichen Termin mehrere Call-Center-Mitarbeiter (gn) in Teilzeit (mindestens 20 Stunden / Woche).

Das interessante und abwechslungsreiche Aufgabenspektrum erstreckt sich von der Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon und E-Mail im Privatkundengeschäft bis hin zur aktiven Kontaktaufnahme. Sie sind Ansprechpartner für Fragen rund um das Onlinebanking und bearbeiten Internetanfragen im Kunden-Support. Sie bieten einen umfassenden Kundenservice von der Kontoauskunft bis zur Abwicklung von u.a. Überweisungen, übernehmen administrative Aufgaben und beantworten Fragen rund um das Konto.

Am besten passen Sie zu uns, wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich - haben und bereits über erste Erfahrung in der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden verfügen. Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an Online-Banking-Medien und dem Internet zeichnen Sie aus. Sie sind aufgeschlossen, flexibel und schätzen den telefonischen Kontakt zu Menschen. Spaß am Arbeiten im Team und an modernen Kommunikationsformen sowie ein ausgeprägtes technisches Anwenderverständnis setzen wir voraus.

Unsere Ansprechzeiten - Ihre Arbeitszeiten - erstrecken sich bis in die Abendstunden und auch auf die Wochenenden.

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für Informationen steht Ihnen Frau Michalik unter der Rufnummer 06131 148-8309 zur Verfügung.