Leiter Kunden- und Mitgliederbetreuung (m/w/d)

Ergänzen Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

Die ADG Gruppe bietet auf dem Campus Schloss Montabaur branchenübergreifend nachhaltige Bildungs- und Qualifizierungsangebote an, die auf einer wertebasierten Ökonomik fußen. Zur ADG Gruppe gehören die Akademie Deutscher Genossenschaften ADG, die ADG Business School an der Steinbeis-Hochschule und das Forschungsinstitut ADG Scientific – Center for Research and Cooperation. Vorstände und Führungskräfte erhalten hier praxisorientierte Lösungen auf strategische und operative Fragestellungen in Management, Leadership, Transformation sowie Organisations- und Personalentwicklung. Individuelle Entwicklungsprozesse und Inhouse-Angebote für nationale und internationale Unternehmen/Organisationen ergänzen das Portfolio der ADG Gruppe. 

Ergänzen Sie die ADG zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Leiter Kunden- und Mitgliederbetreuung (m/w/d)

 

Was Sie bei uns erwartet:

  • Als Leitung haben Sie die strategische und fachliche Verantwortung für die beiden Teams Kunden- und Mitgliederbetreuung sowie das Projektgeschäft der ADG.
  • Sie strukturieren, koordinieren und optimieren die vertrieblichen Aktivitäten.
  • Sie entwickeln gemeinsam mit dem Bereich Controlling unser Vertriebscontrolling weiter, erarbeiten geeignete Vertriebs-KPIs und berichten direkt an den Vorstand.
  • Sie pflegen die persönliche Geschäftsbeziehung zu Stakeholdern der ADG-Gruppe und steuern die Aktivitäten des Vertriebs.
  • Gemeinsam mit Ihrem Team setzen Sie die Vertriebsstrategie um, akquirieren Neukunden, gehen neue Wege der Zusammenarbeit und entwickeln strategische Kooperationen.
  •  Sie entwickeln mit Ihrem Team für unsere Kunden unternehmensspezifische Konzepte für Weiterbildungsmaßnahmen und Entwicklungsprogramme.
  • Sie akquirieren in Zusammenarbeit mit anderen ADG-Bereichen Projekte und führen Auftragsklärungen kompetent durch. Dabei arbeiten Sie eng mit den Auftraggebern, internen ADG-Experten und unseren Kooperationspartnern zusammen.
  • Sie wirken an der systematischen und strategischen Weiterentwicklung des Bereichs und der ADG mit.

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Sie verfügen idealerweise über einen Hochschulabschluss und Beruf- und Führungserfahrung im (Key-)Account-Management bzw. einer Unternehmensberatung.
  • Vorzugsweise haben Sie Erfahrungen im Banken- und Finanzdienstleistungsbereich und/oder im Bildungsbereich.
  • Sie haben einen guten Überblick über die aktuellen Herausforderungen und Trends im Banken- und Finanzdienstleistungsbereich und/oder im Bildungsbereich und können diese Erkenntnisse sinnvoll in Ihre Arbeit integrieren.
  • Sie besitzen gute methodische, analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten.
  • Sie sind selbstbewusst, stehen gern im Kundenkontakt und können Kundenbeziehungen professionell ausbauen und intensivieren.
  • Sie können idealerweise auf ein breites fundiertes, methodisches Grundgerüst wie z.B. systemische Organisationsentwicklung, Coachingausbildung, Trainingserfahrung, Moderations- und Präsentationstechniken und der Durchführung größerer Personalentwicklungsmaßnahmen zurückgreifen.
  • Unternehmerisches Denken und Handeln sind Teil Ihrer Persönlichkeit.
  • Sie sind mobil und reisen im Rahmen Ihrer Tätigkeit sehr gerne innerhalb Deutschlands. 

 

Können wir Sie mit unserem Angebot überzeugen?

Wenn ja, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser Karriereportal unter

Laura Scheid aus dem Team HR & Organisationsmanagement stehen Ihnen gerne für erste Fragen per Mail unter hr@adg-campus.de zur Verfügung. Die Angaben und überlassenen Dokumente werden von uns gemäß den Vorschriften des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes behandelt und nach der DSGVO gespeichert.

www.adg-campus.de