Mitarbeiter für unser Servicecenter für Seiteneinsteiger (m/w/d)

Als Mitglied unseres vierköpfigen kombinierten Kunden- und Marktservice-Centers sind Sie fachlicher Ansprechpartner für standardisierte Servicedienstleistungen der Bank.

Ihr Aufgabengebiet umfasst die Bedienung unserer Kunden an den Servicepoints und dem Infoschalter. Sie beantworten Fragen zu digitalen Bankdienstleistungen bis hin zur Karten- und Bargeldversorgung der Kunden. Unser Marktservice-Center ist für die interne Nachbearbeitung aller Passivprozesse der Bank zuständig. Des Weiteren werden Sie von den Beratern zur In- und Oubound-Terminvereinbarung eingesetzt.