Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter

Wir suchen ein neues Gesicht und Stimme für unsere Bank.

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter

 

Das KundenDialogCenter (KDC) der Volksbank Alzey-Worms ist, mit mehr als 40 Menschen, oft der erste und im Laufe der weiteren Kundenbeziehung ein wichtiger Kontaktpunkt für unsere Kunden. So vielfältig wie unsere Kunden sind auch die Themen, die Sie erwarten. Ein Arbeitsplatz in unserem KDC bietet für Einsteiger und Profis spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Umfeld.

Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter sind Sie Gesicht und Stimme unserer Bank.

Das erwartet Sie

  • Sie sind Teil eines motivierten, kollegialen und aufgeschlossenen Teams
  • Sie sind die Schaltzentrale zwischen Kunde und Bank
  • Sie bauen wertvolle Kundenbeziehungen auf
  • Sie haben ein modernes Arbeitsumfeld mit dynamischen technischen Veränderungen
  • Sie unterstützen und beraten unsere Kunden rund um klassische Bankthemen und digitale Anwendungen
  • Sie unterstützen unsere Beraterinnen und Berater bei der Kundenbetreuung genauso wie bei der Terminvereinbarung
  • Sie nehmen regelmäßig an interessanten Entwicklungsformaten teil und sind so immer auf dem aktuellen Stand

Das bringen Sie mit

  • Freude am Umgang mit Kunden und ihren unterschiedlichen Anliegen
  • Idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung
  • Sie verlieren in hektischen Zeiten nicht den Überblick und sind einem dynamischen Arbeitsumfeld gewachsen
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Sie bleiben auch in schwierigen Situationen sicher, lösungsorientiert, gelassen und freundlich
  • Sie haben gleichermaßen Spaß an Service und Beratung
  • Offenheit für Neues und Interesse an digitalen Anwendungen

Sie sind mit ganzem Herzen dabei – für unsere Kunden und Ihr Team.

Unser Versprechen

  • Zielgerichtete fachliche, persönliche Weiterbildung und Entwicklung
  • Work-Life-Balance sowie vielfältige Gesundheitsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsplatzumgebung
  • Ein attraktives Vergütungssystem
  • Vielfältige Arbeitgeberbenefits

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie

Lutz Müller, Abteilungsleiter Personalentwicklung,

Telefon 06241 841-5551