Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Vollzeit 39 Std. / Woche).

Wir sind eine kunden- und zukunftsorientierte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 200 Mio. Euro und 50 engagierten Mitarbeitern in Kastellaun, der Burgstadt im Hunsrück. Unsere Kunden schätzen unsere Selbstständigkeit und unsere regionale Verbundenheit.


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter im Kundenservice (Vollzeit 39 Std. / Woche).


In einem motivierten und erfahrenen Team helfen Sie verantwortungsvoll unsere Kunden persönlich, telefonisch und auch online weiter. Ihr Einsatz erfolgt an unserer Information, sowie der Telefonzentrale. Sie bearbeiten die eingehenden Kundenanfragen und Kundenanliegen zum Bankgeschäft, zum Zahlungsverkehr und zum Online-Banking qualitativ hochwertig und fallabschließend.
Darüber hinaus vereinbaren Sie als Bindeglied zu unseren KundenberaterInnen Termine und geben Vertriebssignale und komplexe Fragestellungen an diese, ggfs. an die Fachabteilung weiter.
Als erster Ansprechpartner sind Sie für unsere Bank das Aushängeschild und ein wichtiges Element für unsere Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.


Sie bieten eine abgeschlossene Bankausbildung oder verfügen über eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Handhabung der genossenschaftlichen Bankenanwendung agree21 mit. Sie kommunizieren gerne mit Menschen und verfügen über ein sicheres Auftreten. Sie sind teamfähig, belastbar, arbeiten sorgfältig und serviceorientiert.


Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive in einem angenehmen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Unsere Arbeitsplätze sind modern ausgestattet, die Bezahlung ist fair und die Sozialleistungen sind überdurchschnittlich.


Wir haben Ihr Interesse an dieser Aufgabe geweckt?
Dann lassen Sie uns diesen Weg gemeinsam gehen und Ihr berufliches Morgen gestalten. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Ramona Bylda, unter 06762/9311-27 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Post oder unsere Homepage.