Mitarbeiter telefonischer Kundenservice Inbound / Outbound (m/w/d)

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice Inbound / Outbound (m/w/d) in Teilzeit ab 20 Stunden/Woche

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice Inbound / Outbound (m/w/d) in Teilzeit ab 20 Stunden/Woche

 

Über uns und Ihre Stelle

Die Mainzer Volksbank eG ist einer der größten Arbeitgeber in Mainz und Umgebung: Fast 950 Mitarbeiter*innen bilden durch Kompetenz, Professionalität und persönliches Know-how eine starke Gemeinschaft. Unsere genossenschaftlichen Wurzeln bestimmen unsere Werte und unser tägliches Handeln.

Werden Sie Teil der Mainzer Volksbank und starten Sie im Team der MVBdirekt als Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d). Je nach Interesse und Vorkenntnissen setzen wir Sie im Inbound oder Outbound sowie in der Bearbeitung von Online-Aufträgen ein. Durch flexible Teilzeitmodelle und Einsatzpläne bieten wir Eltern und Studierenden eine optimale Work-Life-Balance.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Ansprechpartner für Fragen und Wünsche rund um die Themen Onlinebanking, Kontoauskunft und Überweisung
  • Sie bearbeiten Anfragen und Aufträge telefonisch oder per Mail
  • Sie vereinbaren für unsere Kundenberater gezielt und aktiv Termine mit Bestandskunden

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Dienstleistungsbereich
  • Sie haben erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sie haben Spaß an moderner Teamarbeit und dem telefonischen Kundenkontakt – dabei denken Sie kundenorientiert und begeistern Menschen durch Ihre offene Art
  • Sie haben Interesse an digitalen Prozessen, Online-Banking, modernen Kommunikationsformen und verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis

Unsere Leistungen

Als Mainzer Volksbank sind wir genossenschaftlich geprägt und übernehmen auch als sozialer Arbeitgeber für Sie Verantwortung. Bei uns finden Sie von Anfang an neben spannenden Perspektiven auch zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihren Job bei der Mainzer Volksbank einzigartig machen:

  • Vergütung nach dem Banktarif: 13 Gehälter, vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Wochenend- und Abendzulage sowie Sonderurlaub für wichtige Lebensereignisse
  • Jobticket und Fahrradleasing: Für den günstigen und umweltfreundlichen Weg zur Arbeit
  • Modernes Arbeitsumfeld: Vertrauensarbeitszeit, ergonomische Arbeitsplätze, kollegiales Miteinander, Dresscode Casual und kostenlose Getränke

 

Lernen Sie uns kennen!

Wir schätzen Ihre Leistung und Ihr Engagement und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz.
Wir freuen uns auf Sie!

Zögern Sie nicht uns persönlich kennen zu lernen!

Matthias Uhlemann

06131/ 148-8396

Oder informieren Sie sich auf www.mvb.de/karriere.

Mainzer Volksbank eG • Personalabteilung • Postfach 3069 • 55020 Mainz