Mitarbeiter telefonischer Kundenservice KDC (Inbound) in Teilzeit (m/w/d)

In unserem Kunden Dialog Center

Für unsere Direktbank, die MVBdirekt, suchen wir zum nächst möglichen Termin mehrere Mitarbeiter telefonischer Kundenservice KDC (Inbound) in Teilzeit (m/w/d) - gerne auch Quereinsteiger (mindestens 20 Stunden / Woche).

Unsere Leistungen:

  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
  • Einen hohen Grad von eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Attraktives Festeinkommen
  • Moderne attraktive Sozialleistungen wie z.B. Business Bike und Job Ticket
  • Unsere Ansprechzeiten - Ihre Arbeitszeiten - erstrecken sich bis in die Abendstunden und auch auf die Wochenenden
  • Durch flexible Teilzeitmodelle und Einsatzpläne jedoch bieten wir Eltern und Studierenden eine optimale Work-Life-Balance

Ihre Aufgaben:

  • Das interessante und abwechslungsreiche Aufgabenspektrum erstreckt sich von der Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon und E-Mail im Privatkundengeschäft bis hin zur aktiven Kontaktaufnahme
  • Sie sind Ansprechpartner für Fragen rund um das Onlinebanking und bearbeiten Internetanfragen im Kundendienst
  • Sie bieten einen umfassenden Kundenservice von der Kontoauskunft bis zur Abwicklung von u.a. Überweisungen, übernehmen administrative Aufgaben und beantworten Fragen rund um das Konto

Ihr Profil:

  • Sie verfügen als Kundenberater über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich und bereits über erste Erfahrung in der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden
  • Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an Online-Banking-Medien und dem Internet zeichnen Sie aus
  • Sie sind aufgeschlossen, flexibel und schätzen den telefonischen Kontakt zu Menschen. Spaß am Arbeiten im Team und an modernen Kommunikationsformen sowie ein ausgeprägtes technisches Anwenderverständnis setzen wir voraus

Interessiert?

Lernen Sie uns kennen!

Wir schätzen Ihre Leistung und Ihr Engagement und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz.
Wir freuen uns auf Sie!

Zögern Sie nicht uns persönlich kennen zu lernen!

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