MitarbeiterIn im Backoffice (m/w/d) für Kundenauftragsabwicklung im Bankwesen

Standort: Bad Neuenahr-Ahrweiler, Vollzeit, unbefristet, ab sofort

Bad Neuenahr-Ahrweiler, Vollzeit, unbefristet, ab sofort

Die Arbeit im Backoffice ist genau Ihr Ding?

Möchten Sie Teil eines Teams sein, das im Hintergrund dafür sorgt, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten? Das MarktServiceCenter ist die treibende Kraft hinter einem exzellenten Kundenserviceerlebnis. Wir unterstützen unsere Kollegen am Markt, indem wir administrative Aufgaben übernehmen und Prozesse optimieren. Das Team betrachtet sich selbst als Dienstleister für die Mitarbeiter, die direkt mit den Kunden arbeiten. Wir helfen somit dabei, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Dadurch entlasten wir die Kollegen und ermöglichen es ihnen, sich besser auf die Kunden zu konzentrieren.

Ihr Profil als MitarbeiterIn im Backoffice:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Berufsausbildung zum/zur Bankkaufmann-/frau
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Zielorientierung
  • Interesse und Motivation an der Optimierung bestehender Prozessabläufe

Ihre Aufgaben als MitarbeiterIn im Backoffice

  • Zuverlässige Abwicklung von Folge- und Verwaltungsaufgaben in Bezug auf Kundenaufträge im Firmen- und Privatkundenbereich
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Durchführung von Nachforschungen

Wir als Bank bieten Ihnen:

Work-Life-Balance:

  • 39 Wochenstunden bei variabler Arbeitszeitgestaltung
  •  Mobiles Arbeiten
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Sabbaticals
  • 30 Tage Urlaub + 4 bankfreie Tage

Weiterbildung & Entwicklung:

  • Individuelle Weiterbildungsangebote für viele verschiedene Karrierewege   
  • Hauseigene Bildungsakademie

Betriebliches Gesundheitsmanagement:

  • Sport-Events, Team-Challenges, Augen-Check-Up, uvm.

Vergünstigungen & Vorteile:

  • Job-Rad-Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Rabatte bei Bankprodukten und Versicherungen

Warum VR Bank RheinAhrEifel?

Wir als unabhängige Genossenschaftsbank VR Bank RheinAhrEifel eG, mit rund 1000 Mitarbeitenden, nehmen unsere Zukunft selbst in die Hand. Dabei stehen für uns die genossenschaftlichen Grundgedanken, an allen 54 Standorten, an oberster Stelle – Fairness, Transparenz und Vertrauen. Und daran halten wir fest! Wir wollen mit Ihnen gemeinsam die Zukunft der Bank und die unserer Region voranbringen. Dafür brauchen wir engagierte Mitarbeitende, die unsere Werte genauso vertreten wie unsere Vision. Werden Sie als MitarbeiterIn im Backoffice Teil unseres Teams!