Leitung Digitale Medien

Im Rahmen unserer vertriebsorientierten digitalen Ausrichtung suchen wir einen Experten (m/w/d) für die Leitung der Abteilung Digitale Medien.

Unternehmen - Infos über Ihren neuen Arbeitgeber:

Wir sind eine mittelgroße regionale Genossenschaftsbank mit starker Wurzel im Saarpfalz-Kreis. Begeisterte Kunden durch beste Qualität und gelebte Werte sind unser Antrieb. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage.

Privat- und Firmenkunden erwarten zunehmend ein umfassendes und vernetztes Angebot von Finanzdienstleistungen, um diese jederzeit und überall in Anspruch nehmen zu können. Als Leiter Digitale Medien verfolgen Sie das Ziel, die Marktposition der VRB Saarpfalz eG durch eine Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern und die Nutzungsquote digitaler Vertriebskanäle zu erhöhen. Sie verantworten den 2nd-Level-Support und gewährleisten damit gemeinsam mit Ihrem Team die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer elektronischen Bankdienstleistungen, die Information der Bankmitarbeiter und Kunden zu elektronischen Bankdienstleitungen wie auch die Administration der EBL-Programme und EBL-Produkte.
Qualitätsstandards zur Kundenbetreuung definieren Sie mit und garantieren deren Umsetzung. Mit Ihrem Know-how sind Sie stets beratend in strategische und konzeptionelle Fragestellungen eingebunden.

Aufgabe - Ihr Aufgabenfeld beinhaltet:

  • Sie sind der Initiator und Motor für die Konzeption und den Ausbau einer kundengerechten Produktpalette für digitale Omnikanal-Banking-Lösungen
  • Sie forcieren auf Gesamtbankebene eine Strategie für das Digitalisieren des Kundengeschäfts
  • Sie wirken progressiv bei der Planung und Steuerung digitaler Vertriebsaktivitäten mit
  • Sie verantworten die Umsetzung und Neueinführung digitaler Produkte und damit verbundener Neuproduktprozesse
  • Sie unterstützen den Ausbau der Marktposition durch das Beobachten aktueller Entwicklungen bei elektronischen Bankdienstleistungen und erarbeiten Handlungsempfehlungen
  • Sie unterstützen unsere Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
  • Sie sind fachlicher Ansprechpartner und Ratgeber für sämtliche Markt- und marktnahen Bereiche in der Bank
  • Sie arbeiten eng mit unseren Fachbereichen und Verbundpartnern zusammen

Profil - Das sollten Sie mitbringen:

Sie sind eine kompetente und menschlich gewinnende Führungspersönlichkeit. In diesem Zusammenhang überzeugen Sie mit hoher Lösungskompetenz, Entscheidungsstärke sowie souveränem Auftreten. Führung bedeutet für Sie, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, Mitarbeiter für dieses Ziel zu motivieren und sie zielgerichtet zu fördern. Dabei können Sie insbesondere auf Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Sozialkompetenz bauen.
Sie zeichnet eine klare Urteils- und Entschlusskraft, konzeptionelle wie auch operative Fähigkeiten, Verantwortungsbereitschaft und eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft aus. Eine ausgeprägte Neugier an neuen Themen sowie Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.
Idealerweise besitzen Sie eine Bankausbildung mit weiterführendem Abschluss wie zum Beispiel dem Bankfachwirt/Bankbetriebswirt oder eine vergleichbare Weiterqualifikation. Erfahrungen in der Geschäftsprozessoptimierung und -modellierung wie auch eine hohe IT-Affinität sind von Vorteil.


Ihnen ist wichtig:

Sie haben Freude daran, in einem sich stetig verändernden Umfeld immer wieder neue Lösungen zu finden. Gemeinsam mit anderen Unternehmensbereichen sind Sie nah am Geschehen und streben danach, Abläufe zu überprüfen und moderne digitale Alternativen zu finden. Wenn Sie Teamarbeit als Schlüssel zum Erfolg für eine moderne Arbeitsbewältigung ansehen, unterstützen Sie flache Hierarchien. Haben Sie Lust darauf, gemeinsam Dinge zu bewegen, können Sie auf motivierte Kolleginnen und Kollegen in der VRB Saarpfalz eG zählen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Vertraulichkeit im Umgang mit Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich.
Für Vorabinformationen steht Ihnen Herr Armin Bentz gerne zur Verfügung.

Volks- und Raiffeisenbank Saarpfalz eG
Talstraße 39
66424 Homburg
Tel. 06841/6606-70
armin.bentz@vb-saarpfalz.de