Mitarbeiter im multimedialen Servicecenter (m/w/d)

Sie unterstützen die Privat- und Firmenkundenbetreuer bei der Umsetzung ihrer Vertriebsziele. Sie führen aktiv Telefongespräche mit Kunden und vereinbaren qualifizierte Beratungstermine.

Wir sind eine moderne und am Kunden ausgerichtete Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von über 1 Milliarde Euro, ca. 160 Mitarbeitern an 9 Standorten. In einer der schönsten Regionen Deutschlands erstreckt sich unser Geschäftsgebiet über zwei Bundesländer und drei Landkreise im Harz und Harzvorland.
Werden Sie als

  • Mitarbeiter MMSC (m/w/d)

Teil der Harzer Volksbank eG.

Arbeitszeit: Teilzeit
Arbeitsort: Aschersleben

Was sind Ihre Aufgaben?
  • Sie nehmen telefonisch die Kundenwünsche entgegen und vereinbaren Kundentermine
  • Selbstständige Erledigung von Kundenaufträgen
  • Abwicklung von Serviceleistungen im Zahlungsverkehr
  • Sie leisten Hilfestellung bei der Behebung technischer Anwendungsprobleme im Onlinebanking der Kunden

Was sollten Sie mitbringen?
  • Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder andere vergleichbare Berufsausbildung
  • Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
  • Erfahrungen im Service sind wünschenswert

Ihre persönlichen Voraussetzungen:
  • Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und sorgfältiges Handeln
  • Spaß am telefonischen Kundenkontakt und Lösen von technischen Problemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung (vertriebsorientiertes Handeln)
  • Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Flexibilität
  • Gute kommunikative Fähigkeiten

Ihre Chancen - wir bieten Ihnen:
  • Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten
  • Eine Vielzahl moderner Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, JobRad)
  • Poolfahrzeuge für Dienstfahrten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an die Personalabteilung (personal@harzer-volksbank.de) der Harzer Volksbank eG.

Freundliche Grüße
Harzer Volksbank eG