Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Quereinsteiger Willkommen!

Eine Bank mit Zukunft und Relevanz = Ein Job mit Zukunft und Sinn

wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter MMSC (m/w/d)

Arbeitszeit: Teilzeit oder Vollzeit
Arbeitsort: Aschersleben

Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert? Sie lösen Kundenanfragen auch schon mal schnell und unkompliziert am Telefon? Sie haben Interesse an den Themen „Online-Banking“ und „Elektronischer Zahlungsverkehr“. Das Arbeiten mit Windows, den gängigen Office-Produkten (Excel, Word, PowerPoint) und der sichere Umgang mit dem Internet sind für Sie selbstverständlich?

Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich!

Ihre Aufgaben:
  • Souveräne Kundenkommunikation via Telefon und E-Mail
  • Einfache und verständliche Vermittlung komplexer Themen
  • Telefonische Beratung und selbstständige Übernahme von Anfragen oder Aufgaben
  • Aktive Ansprache von Kunden und Interessenten, auch Cross-Selling und After-Sales-Befragungen
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenkontakte im System inkl. Verbesserung der Datenqualität


fachliche Voraussetzungen
  • Quereinsteiger herzlich Willkommen!
  • Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
  • Erfahrungen im Service sind wünschenswert

persönliche Voraussetzungen
  • Spaß am telefonischen Kundenkontakt und Lösen von technischen Problemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung (vertriebsorientiertes Handeln)


Wir bieten
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, inmitten von Aschersleben oder im HomeOffice
  • Die Chance, gemeinsam mit uns zu wachsen. Zusammen mit Ihrem Vorgesetzen erarbeiten wir Ihren persönlichen Entwicklungsplan
  • Ein reichhaltiges Portfolio an Arbeitnehmer-Benefits. Dazu zählen u.a. „JobRad“, Bonuszahlungen bei Jubiläum sowie der monatlichen Aufladung Ihrer Sodexo Benefit-Karte
  • Einer Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen gerechten Vergütung, inklusive einem 13. Gehalt stellt für uns eine Selbstverständlichkeit dar

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier.