Mitarbeiter MarktServiceCenter (m/w/d)

Sie sind Ansprechpartner vorrangig für Geschäfts- und Gewerbekunden auf den digital-persönlichen und digitalen Zugangswegen

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Mitarbeiter MarktServiceCenter (w/m/d) in Vollzeit

Willkommen bei der Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG! Als leistungsfähige Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von 938 Millionen Euro, 15 Geschäftsstellen in Sachsen sowie in Thüringen und 140 engagierten Mitarbeitenden sind wir der zuverlässige Finanzpartner für Menschen und Unternehmen aus unseren Heimatregionen. Als genossenschaftliche Bank legen wir größten Wert auf Partnerschaftlichkeit - nach außen und gleichfalls nach innen:
Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, Kommunikation auf Augenhöhe, Solidarität und Fairness stehen dabei auf unserer Habenseite.

Ihre Aufgaben
  • Sie unterstützen unsere Berater Firmenkunden bei marktnahen und administrativen Tätigkeiten
  • Sie sind Ansprechpartner vorrangig für Geschäfts- und Gewerbekunden auf den digital-persönlichen und digitalen Zugangswegen zu unserer Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG
  • Sie kümmern sich um Anliegen der Geschäfts- und Gewerbekunden, die nicht bereits im KundenServiceCenter bearbeitet werden konnten
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei den digitalen Leistungen und Angeboten unserer Bank
  • Sie nehmen Änderungen von Vertretungsberechtigungen entgegen, bearbeiten diese und versenden die entsprechenden Unterlagen
  • Sie wirken bei der Umsetzung von Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen bzw. Direktmarketing-Maßnahmen unterstützend mit

Ihr Profil
  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder vergleichbar
  • Erfahrung im Kundenservice, eine erkennbare Kundenorientierung, Freude am Kundenkontakt sowie am Umgang mit digitalen Medien
  • Menschenkenntnis, Einfühlungsvermögen und einen kühlen Kopf, auch wenn es einmal stressig wird
  • Offenheit und Optimismus gegenüber technischen und organisatorischen Neuerungen
  • Interesse am Firmenkundengeschäft der Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG

Wir bieten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Eine zukunftsfähige fachliche sowie persönliche Einarbeitung und Weiterentwicklung
  • Eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen
  • Eine an den Stellenanforderungen und Ihrer Qualifikation orientierten Vergütung

Sie fühlen sich auch als Quereinsteiger angesprochen? Dann lassen Sie uns über eine Zusammenarbeit sprechen! Für weitere Vorabinformationen steht Ihnen Ihr zukünftiger Bereichsleiter, Herr Martin Langer, gerne unter der Tel.-Nr. 03647/4257-3400 zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Birgit Vetter (Leiterin Personal)
Tel.: 03741 / 269-1400
E-Mail: personal@vb-vso.de