Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden hinsichtlich aller Serviceleistungen.
Servicekundenberater (m/w/d) für die Region Plauen/Vogtland
Für unsere Einsatzbereiche am Markt der Region "Plauen/Vogtland" suchen wir im Rahmen der Nachfolgeregelung einen Servicekundenberater (m/w/d).
Ihre spannenden Aufgaben:
Hiermit begeistern Sie uns:
Das macht uns als Arbeitgeber attraktiv:
Für ergänzende Vorabinformationen steht Ihnen unser Bereichsleiter Privatkunden, Herr Lennart Schorch, sehr gerne unter der Tel.-Nr. 03741 269-2100 zur Verfügung.
Interessiert?
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsanschreiben & Lebenslauf (pdf-Format)) bitte via E-Mail an personal@vb-vso.de zu Händen Frau Birgit Vetter (Leiterin Personal).
Ihre spannenden Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden hinsichtlich aller Serviceleistungen einschließlich der Einweisung in die Selbstbedienungsgeräte/-systeme sowie in die Nutzung digitaler Angebote (Online-Banking, VR-BankingApp, Digitale Leistungen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe etc.).
- Sie nehmen Aufgaben rund um die Themen Kontoführung und Zahlungsverkehr serviceorientiert wahr.
- Sie sprechen unsere Mitglieder und Kunden aktiv zu aktuellen Themenstellungen an.
- Sie erkennen Signale oder wecken Bedürfnisse und leiten diese an unsere zuständigen Kundenberater sowie Spezialisten weiter.
- Sie vereinbaren eigenständig durch Telefonie oder Ansprache unserer Kunden in der Geschäftsstelle qualifizierte Termine für die Kundenberater.
- Sie wirken bei der Umsetzung von Marketing- und Kampagnenaktionen mit.
Hiermit begeistern Sie uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung aus anderen dienstleistungsorientierten/kaufmännischen Bereichen.
- Sie überzeugen mit Ihrer offenen, positiven und freundlichen Ausstrahlung, ergänzt um ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Eine kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
- Sie stehen der permanenten Erweiterung Ihres Fachwissens und der Weiterentwicklung der digitalen Vertriebswege unserer Bank offen gegenüber.
- Engagement, Teamorientierung und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Das macht uns als Arbeitgeber attraktiv:
- Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit interessanten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine an den Stellenanforderungen und Ihrer Qualifikation orientierten Vergütung sowie weiteren attraktiven Sozialleistungen.
- Sie profitieren von Mitarbeiterkonditionen sowie Gruppentarifen unserer Verbundpartner.
- Kurze Kommunikationswege, offene Türen sowie symphatische Kolleginnen und Kollegen.
Für ergänzende Vorabinformationen steht Ihnen unser Bereichsleiter Privatkunden, Herr Lennart Schorch, sehr gerne unter der Tel.-Nr. 03741 269-2100 zur Verfügung.
Interessiert?
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsanschreiben & Lebenslauf (pdf-Format)) bitte via E-Mail an personal@vb-vso.de zu Händen Frau Birgit Vetter (Leiterin Personal).
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