Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Geschäftsstellen

Wir suchen Verstärkung in unserem Filialteams zur Servicebetreuung unserer Kunden. Gern auch für Einsteiger ohne Bankausbildung.

Karriere in der Bank

Die Volksbank Chemnitz eG ist ein genossenschaftliches Kreditinstitut in der Region Chemnitz - Zwickau - Erzgebirge mit mehr als 340 Mitarbeitern, einer Bilanzsumme von über 2,2 Milliarden Euro und einem dichten Filialnetz. Als Bank für Mittelstand und Familie beraten wir Privat- und Firmenkunden vor Ort bedarfsorientiert in allen bankwirtschaftlichen Angelegenheiten. Dabei verbinden wir wirtschaftlichen Erfolg mit gesellschaftlich nachhaltigem Handeln. Für unsere Mitarbeiter übernehmen wir Verantwortung, setzen uns für die Interessen unserer Mitglieder ganz im Sinne des genossenschaftlichen Gedankens ein und leben gesellschaftliches Engagement in unserer Region.

Wir als Arbeitgeber bieten Ihnen den Einstieg in ein bodenständiges, genossenschaftliches Arbeitsumfeld. Gern auch für Einsteiger ohne Bankausbildung.Verstärken Sie unsere Filialteams an den Standorten der Region Chemnitz-Zwickau-Erzgebirge als:

Servicemitarbeiter (m/w/d) in Voll-/ Teilzeit

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellen der Servicebereitschaft und erster Ansprechpartner in Präsenz für unsere Kunden in den Filialstandorten unserer Bank
  • Übernahme von Servicetätigkeiten in der Filiale am Schalter für alle Kunden der Bank
  • marktnahe Sachbearbeitung/ Vertriebsunterstützung im Backoffice für Berater*innen gemäß Funktionsbeschreibung
  • Erkennen von Cross-Selling-Ansätzen mit entsprechender Signalverwertung bzw. -weiterleitung
  • aktive Kundenansprache mit Signalerkennung und Terminvereinbarung, auch telefonisch, für die Beratung
  • Kassenführung
  • Steigerung der SB-Quote der Kunden
  • Bestückung und Betreuung der SB-Technik
  • Repräsentation der Volksbank Chemnitz als service- und dienstleitungsorientiertes Unternehmen in der Öffentlichkeit
  • Umsetzung von Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen
  • Mitwirkung bei der Erfüllung der definierten Zielvorgaben

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im Bankgeschäft vorteilhaft
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert
  • Sie besitzen die Bereitschaft zur Weiterbildung und sind affin für digitale moderne Kommunikationswege.
  • Sie sind service- und lösungsorientiertes Denken und Handeln gewohnt,
  • Sie arbeiten selbständig, engagieren sich jedoch gleichermaßen im Team,
  • Sie sind flexibel und belastbar für diese Tätigkeit,
  • Sie verfügen über ein sicheres, überzeugendes und freundliches Auftreten.

Wir bieten Ihnen:

  • Vielseitige und herausfordernde Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld in Ihrer Heimatregion,
  • Aktives Einbringen und Mitgestalten in engagierten Filialteam
  • Kontinuierliche Weiterqualifizierung
  • Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten,
  • Zahlreiche freiwillige Zusatzleistungen und Vergünstigungen für Ihre Gesundheitsvorsorge,
  • Ihre Absicherung im privaten Bereich über unsere betriebliche Unfallversicherung,
  • Vermögenswirksame Leistungen.


Sie fühlen sich angesprochen?
Dann bewerben Sie sich jetzt online mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des Stellencodes VBC23-HO-S01 und des möglichen Eintrittstermins.